浙江在线08月14日讯 太阳能热水器在市场销售越来越不景气的情况下，近日又被曝出行业黑幕，表明诸多太阳能热水器存在质量安全隐患。昨天下午，记者从市工商局获悉，今年以来绍兴市工商部门已经接到了9起有关太阳能热水器的消费投诉，全部都是投诉太阳能热水器安装不当和漏水、无水等质量问题。选购安装太阳能热水器要注意哪些方面？专业的销售人员告诉记者，主要有三点：支架、真空管和安装牢固度。
9起消费投诉全部是质量问题
昨天下午，根据市工商局消保部门的记录，去年绍兴市共有10例太阳能热水器的消费投诉，今年至今已经有9例。其中有4例是投诉太阳能热水器在安装过程中出现问题，导致漏水现象；有1例投诉真空管断裂；有1例投诉购买仅4个月就无法使用；有3例投诉太阳能热水器里没有水、没有热水等问题。记者在微博上进行了消费调查，据网友“白板擦”反映，他家的太阳能热水器存在，支架生锈、原来牢固的地方已经松动等问题。
“这些投诉的问题，基本上是现今太阳能热水器安装后存在的主要问题。”城东绍兴建材城某品牌太阳能热水器专卖店的负责人说，他销售安装太阳能热水器也有七八年了，见过最多的问题，就是太阳能热水器漏水问题，前段时间他去迪荡附近为一客户安装太阳能热水器，发现旁边一户人家在屋顶安装的太阳能热水器因为真空管破裂在漏水，而住户却不知情。
该负责人说，太阳能热水器发生漏水的原因很多，但多是因为真空管质量不好，一些是真空管发生破裂，其他是水箱里的密封圈损坏导致的。至于水箱里没有水，也可能与真空管有关。对于太阳能热水器支架松动，大多是安装不当造成的。“现在卖太阳能热水器的经销商大都自卖自夸，消费者最好货比三家，不能看其广告宣传就轻易相信。”该负责人表示，目前绍兴太阳能热水器的销售市场，缺乏监管，一些质量差的太阳能热水器也能摆着卖，安装工人的素质也参差不齐，这在一定程度上也导致太阳能热水器安装后出现诸多问题。
选购安装太阳能热水器三注意
那么市民选购安装太阳能热水器要注意哪些方面呢？
“选购安装太阳能热水器要注意三点，支架、真空管和安装时是否全部牢固。”该负责人说，皇明太阳能厂家自曝行业黑幕的新闻，他也已经在报纸上看到了，对于其曝出的问题，作为销售商来说，其实不是很了解，但是就消费者来说，选购太阳能首选大品牌肯定是没有错的，质量和售后服务上都有更好的保障。
在实际选购中，消费者看到一台太阳能热水器，首先应该用手轻轻推推看，看是否晃动得很厉害，检查一下支架上的各个螺丝是否拧紧，支架铁片的厚度以及支架是否涂漆破损、生锈等，货比三家就能知道哪种品牌的支架更好。其次是检查真空管，太阳能热水器的关键部件是真空管，选购时应仔细观察真空管内玻璃管上的涂层，质量好的涂层颜色均匀，膜层无划痕、无起皮或脱落现象，玻璃上也没有结石或节瘤现象，支撑内玻璃管的支撑件放置端正、不松动。最后就是买回家安装时要格外注意了，太能热水器安装不当，极易产生问题，安装过程中，用户应当查看，安装工人是否将支架安装牢固，所有螺丝及接头是否上紧，上下水管安装位置是否合理，尤其是4个防风脚的固定非常重要。“因为绍兴是多台风地区，热水器安装不牢固的话，很容易被大风吹塌。”
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