浙江在线08月15日讯 来自舟山市岱山秀山旅游部门的统计数据显示,1~7月,秀山岛共接待游客41.38万人次,比上年同期增长18.3%,其中海外旅游者达19331人,比上年同期增长32.5%。
对于这份统计数据,秀山人郑素芬有着比别人更深的感触。在秀山滑泥主题公园卖了三年门票的她告诉记者,这半年来,来滑泥公园游玩的游客越来越多,“尤其是白皮肤黄头发的老外。 ”
32.5%的增长背后有何奥秘?秀山岛旅游开发有限公司副总经理沈志震说,秀山岛旅游品牌营销起到了至关重要的作用。自去年与湖南卫视、浙江卫视等媒体签订战略性合作协议以来,秀山旅游的名气越叫越响亮。今年6月,秀山岛景区又迎来了央视财经频道《消费主张》栏目组,滑泥主题公园、兰秀渔庄等景点再次登上银幕。 7月,第八届海泥狂欢节的成功举办,更是让秀山岛成为炙手可热的旅游目的地。
“大型活动、旅游微博、旅游博览会等多种营销形式,使秀山岛的知名度越来越大,也提升了秀山岛各景区的人气。 ”沈志震告诉记者,除了营销发力,秀山岛东部海景房产的开发与推介,也在一定程度上提升了秀山的知名度。此外,常石集团、原野船厂等外资企业在秀山的良好发展,也点燃了外国客商来秀山旅游的热情。
吸引老外需挪开这些“绊脚石”
衡量一个地区的环境质量、市民素质、开放程度、国际竞争能力,入境旅游无疑是一块“试金石”。不过,对于舟山来说,入境旅游市场一直处于不温不火的状态。今年上半年,全市共接待国内外游客1211万人次,其中入境游客13.8万人次,境外游客只占旅游总人数的1.14%,这与我市“国际休闲岛”的建设目标还相差甚远。业内人士认为,舟山发展入境旅游市场尚存不少瓶颈。
人才紧缺是首块“绊脚石”。郑素芬坦言,由于不懂俄语、日语等外文,使得很多旅游业从业者与海外游客交流时不得不尴尬地使用肢体语言,“很多时候连指带划还说不清楚”。
市旅游委的相关调查认为,按照现有的舟山旅游专业教育情况,在五年内就业于本地的旅游人力资源供应总量为2290人,而“十二五”期间,全市各旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等三大传统旅游业人力资源的需求总量为12350人,人才缺口为10060人,缺口率高达81.46%。大量的策划、营销、导游等专业人员匮乏,尤其是德语、法语等小语种导游人才奇缺,在很大程度上影响了对欧美客源市场的开拓。
此外,除普陀山、朱家尖等成熟景区的基础设施和配套设施较全面外,不少新开发景区的旅游标识、中英文解说等并不完善,也在很大程度上影响了海外游客的游玩兴致。
市旅游委相关人士建议,发展入境旅游市场,全市各旅游部门、旅游企业要以旅游标准化建设为契机,继续完善景区基础设施。与此同时,要继续加大旅游营销力度,大胆“走出去”,巩固传统市场,开拓新兴市场,让群岛旅游被更多人所熟知;并依托省内外教育资源,培养市场急需、高层次的旅游专业人才,提升导游服务质量。
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