浙江在线08月15日讯 最近有市民在微博上爆料,称公交卡丢了却不能挂失,而且提出质疑询问公交卡为何不能在网上充值?带着市民的诸多疑问,记者走访了嘉兴市公交公司了解情况。
日前,@盛京来使在微博上发表状态:“昨去大润发对面移动公司充值,说刚装修好还不行!今到安乐路充的!1.公交卡为何不能网上充值?为何不能网银充值?2.公交卡凭什么不记名、不挂失?如果公交卡丢失,不变的是你们的预收款,可变的却是持卡人损失!”
该状态引发了不少微友的热议。@HI相逢一笑说:“以前还搞过个学生卡,有姓名、还有照片,照样不能挂失!”@沙漏的孩纸则说:“这个我早就在期待了。何时能网上充值呢?”有的提出了自己的解决办法。@小丫快跑中式快餐说:“还是开通手机公交功能好了。”
在安乐路公交公司服务大厅,记者以丢卡为由要求挂失,工作人员说,公交卡中能挂失的只有老年卡,其他卡都不能挂失。工作人员说,普通公交充值卡丢了可以重新办一张,但是原来的押金和卡里的余额都不能予以退还。
银行卡能补办,公交卡为什么不能补呢?对此公交公司的解释是,“银行有记录,有名字,什么信息都有,而我们公交公司在办理公交IC卡时是无需提供任何个人信息的。”那么公交卡和银行卡到底有什么不同,为什么公交公司不能将旧卡的钱转移到新卡上呢?
为此,记者咨询了嘉兴市公交公司的相关工作人员。工作人员解释说,公交卡属于“电子钱包”类卡,其使用性与较高的使用频率,使目前技术不能对公交卡相关信息进行及时处理,且丢失后马上挂失,遗失卡也可能成功消费,卡上金额与乘客挂失时的卡内金额不同。为了避免造成误会,所以目前公交卡都是不能挂失补办的。
而公交公司选择不用登记个人信息就能办理公交IC卡也是出于综合考虑,市民在柜台办理时可以节约不少时间,在办理过程中也可忽略一些繁琐的程序,直接购买IC卡。至于IC卡能否在网上充值,该工作人员表示,目前国内还没有这一技术的突破,还无法做到这点。同时,该工作人员针对许多市民害怕公交卡遗失余额得不到保障,建议市民可使用市民卡代替公交卡。(请报料人前来领取报料费30元)
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