新华社乌鲁木齐8月16日电 2008年1月的一场大火，烧毁了乌鲁木齐德汇国际广场三千商户的梦想。原本可以通过申请企业破产的钱金耐没有逃避、也没有放弃，而是承诺全额赔付商户的损失，并重建这座国际商贸城；在随后3年中，这个温州商人信守诺言，筹资2.8亿元，带领受灾商户在废墟上重新站起来。
哪怕砸锅卖铁，
也要做好商户赔付工作
钱金耐，温州乐清人，新疆德汇置业集团有限公司(原德汇实业集团有限公司，以下简称德汇实业)董事长，一度被称为在新疆的商贸市场发展中贡献最大的温州商人。
2008年1月2日，一场意外火灾给德汇国际广场带来了灭顶之灾，11亿元的财富化为乌有，上万人陡然陷入困境。这场火灾夺去了5个年轻生命，烧毁了德汇国际广场这座乌鲁木齐的地标性建筑，让这座国际商贸城中的3000多商户倾家荡产。
风雨拼搏二十载，当所有的心血都被大火吞噬的时候，即便是见惯了风浪的钱金耐也忍不住掩面而泣。面对灾难，德汇实业集团似乎只剩下一条路可走，让德汇国际广场的投资主体新疆火车头房地产开发有限公司实施破产。因为，实施破产清算合乎法律，风险最小、成本最低、简便易行。
然而，灾后第8天，德汇实业集团的决定让人们感到意外。在德汇国际广场商户大会上，一身黑西装的钱金耐在发言中数次提到“责任”二字，称德汇在大火面前绝不逃避，旗下的火车头国际贸易基地将用来安置所有的受灾商户。
在3000多商户期盼的目光中，钱金耐宣布重建德汇国际广场，同时郑重承诺全额赔付3046户商户的直接损失。
“哪怕就是砸锅卖铁，我们也要做好商户的赔付工作！”钱金耐短短十几分钟的发言赢得全场7次热烈掌声。
宁可多花些钱，
也要让大家满意
原德汇国际广场建筑面积8.4万平方米，高12层，加固资金约需1亿元。
在已投入1500万元，加固恢复工程完成一半的情形下，一个商户的疑问让钱金耐改变了计划：“加固像在破衣服上打补丁，我们敢在里面经营吗？”
在加固恢复工程的施工现场，钱金耐一脸凝重，从牙缝中蹦出四个字：“推倒重建！”为了这四个字，要多花1.5亿元。
钱金耐向公司高层解释说：“宁可多花些钱，多费些心血，也要换大家安心，让大家满意。”2009年底，在乌鲁木齐市委、市政府的支持帮助下，德汇国际广场拆除工程正式启动。
重建德汇国际广场总共需要2.5亿元资金，火灾后，3家保险公司赔付5000余万元，企业还需自筹2亿多元的资金才能让重建工程进行下去。为了解决重建期间受灾商户的经营场所问题，2008年6月，德汇实业集团暂停了利润丰厚、前景广阔的火车头国家二类口岸业务，改扩建库区，建新的商铺楼，用以安置受灾商户。为了筹集重建资金，钱金耐多次往返浙、新两地，甚至卖掉了私车，抵押了别墅……
3年后，乌鲁木齐的市民惊奇地发现，被火魔劫掠过的德汇国际广场大楼又矗立在乌鲁木齐火车南站商圈中。2011年9月，新的德汇国际广场开业经营，钱金耐诺言如期兑现。
不能一走了之，
把安置包袱扔给社会
回想4年前重建德汇、独立承担赔偿商户损失的决定，让许多人惊讶于德汇实业集团的“担当”，更惊讶于它的掌门人的勇气。
在自身遭受4亿元损失的情形下，德汇实业集团作出如此承诺，原因何在？钱金耐说，若按破产清算处理善后，受灾商户近7亿元的损失，最多只有20%能得到赔偿，他们很可能从此一蹶不振，陷入困境。或许能从德汇实业集团党委书记李文杰与他的一番对话中体察他当时的心境。
李文杰问：“面对天大的困难、如山的压力，你难道没有想过一走了之？”钱金耐答：“想过！”他随即又补充说：“走出不远，刚到达坂城(乌鲁木齐市东郊)就折了回来。”
“因为我想到了那些跟着我打拼十多年的员工，也想到了3000多个商户。如果我一走了之，他们怎么办？不能把安置的包袱扔给社会！”钱金耐说，“坚持有可能成功，但放弃只能是死路一条。”
这种勇气和担当，不仅增强了德汇实业集团员工和受灾商户从头再来的信心，重建工作也得到了全社会的尊重和支持。据统计，德汇国际广场火灾发生后，社会各界纷纷捐款捐物。捐款达1487万余元，全部用于受灾商户的灾后重建工作。
2011年3月25日，站在新商联盟大会的讲台上，走出灾难阴霾的钱金耐第一次对外宣布，德汇实业集团已完成了“苦干3年，兑现赔付，重建德汇”的历史重任。这时，台下的商户们爆发出雷鸣般的掌声，为这位信守诺言、敢于担当的企业家喝彩。
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