浙江在线08月17日讯 8月13日，笔者从衢州电力局局获悉，为积极应对今年经济增速放缓，确保实现2012年电量同比增长目标，该局进一步强化安全生产和营销管理工作，认真走稳优化服务、服务三农、带电作业和零点检修“四步棋”，为增供扩销奠定良好基础。
优化服务保增长
今年以来，衢州电力局积极应对经济下滑带来的影响，举全局之力，做好增供扩销工作；加强市场管理，提高市场驾驭能力，主动跟踪服务重点客户、大用电项目，确保新客户早投产、早用电，促进增供扩销保增长；建立客户走访制度，每周安排客户经理主动上门了解客户的生产用电情况，及时解决客户用电中存在的问题；强化停电管理，缩短客户停电时间，加快故障抢修速度；加强负荷跟踪和预测，及时了解负荷变化情况，对网区主要用电行业的市场走势进行分析，主动应对市场变化，做到心中有数，为客户提供全程化、具体化、多元化的优质供电服务。
同时，为帮助企业走出低谷，恢复生产，服务地方经济发展，该局领导班子带头深入走访，帮助企业解决恢复生产过程中遇到的相关难题，尽最大的努力配合企业开机生产，促成企业把握机遇开机恢复生产帮助企业早日复产、投产。今年以来，该局共走访企业、园区、政府约300多次。进入6月份以来，在经济回暖及持续酷热、干旱天气的推动下，企业生产、居民生活用电持续攀升，衢州电力局7月份售电量呈现出良好的上升势头。
服务三农添动力
据衢州电力局统计数据显示，在各类用电产业中，农业生产用电和农业排灌用电增速最快。特别6月以后，衢州市各地农业生产和排灌用电增长更加明显。
为给广大农户抗旱提供有力的电力支撑，衢州电力局要求所辖各县区供电部门根据当地实际情况进一步加强电网调度。目前，该局各乡(镇)供电所加强了对灌溉变压器、电力线路及相关设备的巡查，对所发现的缺陷均进行了及时处理。
衢州电力局各县级供电企业还落实抗旱临时电源，并在特殊时期实施特色服务，对涉及到农业灌溉的新装用电开辟“绿色通道”，对抗旱用电实行报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务。此外，还通过多种形式的用电安全宣传，协助农民做好电动农机具的绝缘测试，并督促其按规定安装、使用剩余电流动作保护装置。
带电作业挖潜力
衢州电力局把积极实施输配电带电作业，作为提升优质服务，保证电量增长，积极挖掘潜力，以全面提高电力保障能力和供电服务水平为主线，坚持“能带不停”的原则，助力全市项目落地。牢固树立“以客户为中心”理念，坚持凡符合带电作业条件的工程、检修和故障处理则认真开展带电作业业务，最大限度地减少电量损失。加大带电作业技术人员培训，使每个带电作业工作人员熟练地运用规程，提高技能操作水平。细化风险管控措施，全面加强安全管理，规范送电线路测试规程和送电线路带电作业标准化作业指导书，以标准化作业指导书为基线，筑牢带电状态下施工作业安全防线。
同时，积极拓展带电作业项目，开展带电作业和状态检修、“零点工程”相结合，将带电作业与增供扩销等工作结合起来，争取少停电、不停电，提高带电作业率、故障抢修率，使故障时间由小时级减少到分钟级。
截至目前，该局累计实施配网带电作业242次，多供电量93万千瓦时，节约停电时户数为11805时户数，取得了较为显著的社会效益和企业经济效益。
零点检修多供电
为进一步挖掘增供扩销潜力，加强客户停电管理，该局开展“零点服务”检修工作，进一步缩短客户停电时间，对于商业、居住人口密集地，大负荷等线路上的工作，该局选择在夜深人静，人们正熟睡的时候开展，此举保障商住用户白天的正常供电，以减少停电对人们正常生活的影响。同时，该局建立故障快速复电反应机制，变故障抢修为紧急复电，努力提高故障复电效率。以最快的速度到达现场，以最短的时间恢复供电为原则，加强急修服务管理，严格急修值班制度，完善急修预案，完善配网故障通报机制，做好急修备品(件)的储备，配备专用的交通和通信工具，加强队伍建设，加强故障紧急复电人员的服务意识和服务技能培训。上半年，快速抢修复电1500多次，复电时限平均缩短0.513小时，实现多供电量30多万千万时。
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