浙江在线08月20日讯 昨天,黄岩嘉丽阳光苑小区电梯停用已经一个星期了。这几天时间里,小区里的小意外不断发生。
业主李先生说,前一天,又有一个住在7楼的孩子在爬楼梯时摔了一跤,脸部轻微擦伤。“现在小区基本上已经空了。”李先生说,因为实在受不了每天爬楼梯,住在高层的很多业主都搬了出去。
眼见着9月份开学时间就要到来,孩子的出行成了最大的问题,业主们都很着急。
业主委员会统计了电梯的维修次数
李先生说,业主委员会查询了前一任物业公司——鸿翔物业工作人员的值班记录,而其中就清楚地记录着每次维修电梯的情况。
在业主委员会出示的一份文件中,记者看到,从交房时间2010年6月30日到8月11日,新电梯使用仅一个半月不到的时间,就发生了3次故障。
业主根据值班记录的不完全统计,2011年电梯共发生故障411次;2012年初至6月20日,故障61次。2010年8月11日至2012年6月20日,共发生故障678次。李先生说,这份数据,与实际次数相比只会少不会多。
文件中说:“不仅每架电梯都发生过事故,而且类型繁多,有困人的,有电子控制系统烧毁的,有上升过程中突然下降的或下行过程中突然上升等各种情况。”
在文件中,业主们也对一些质疑做出了解释。业主们指出,电梯在交房后的一个多月时间就发生故障,而此时绝大多数住户都还未入住,这不应该是用户使用不当所造成的。
他们仍认为,质量是事故频发的主要原因。
前任物业公司否认维保不到位
8月18日,鸿翔物业黄岩分公司也对此次事件做出了一份书面说明。
“在维保期间,物业公司对维保单位的日常维护保养工作进行监督,对照合同约定每15天检修一次。”“对业主报修的问题及时记录确定楼号,并通知维保单位在15至30分钟内到达现场维修。”说明中写道。
在说明中,鸿翔表示,关于物业费未收齐而对电梯停止维保的说法不属实。
鸿翔在与维保公司签订好合同后,分别都支付了维保费。鸿翔一并出示了支付维保费的发票。
鸿翔物业的意思表明,电梯的维保工作一直持续进行,并不存在因物业费未收齐而放弃维保工作这一事实。
开放商态度不变
昨天下午,记者再一次联系上了嘉丽房地产有限公司。
行政部经理告诉记者,公司目前的态度不变——愿意“赞助”一部分的电梯维修费用。
这位经理说,之前电梯厂家“阿尔法”的技术人员到达嘉丽阳光苑,对电梯初步检查后,认为电梯是可以通过维修而达到合格的。
而对于此次争议较大的“阿尔法”电梯生产厂家,这位经理说,这家公司是一家比较知名的电梯厂家。当初选择这家公司,完全是因为它值得信赖的技术。“这家公司在生产电梯方面是很有名的。”
“一般在一个地区有50台以上的电梯,总公司会分设一个维修点。”这位经理说,因为黄岩并没有这么多台“阿尔法”的产品,因此,小区前一任的物业公司也就是鸿翔物业,委托了一家第三方的维修公司作为维保单位,并签订了维保合同。
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