王女士向本报维权热线85188518反映：前几天，我在广播上听到“五粮液”的促销广告，联系销售方后，订购了6瓶“五粮液”。货送到后，我发现并非五粮液，而是“贵宾级酒品”，我要求退货，但对方不同意，希望商报维权。
订五粮液，却收到了“贵宾级酒品”
临安的王女士说，前几天，她在广播上听到一则广告，称“五粮液”在搞优惠促销，两瓶只卖1199元。这个价格让她很心动，再加上最近正有送礼需要，她便拨打了订购电话。“打过去时，电话没人接听，后来有人回了过来，问我是不是要买五粮液的酒，我说，是五粮液的话，那我要一箱(6瓶)。”
几天后，酒送到了王女士开的药店里，是货到付款的，但王女士当时不在场，送货员联系上了王女士的老公方先生，方先生以为是药店新进的货，就让店员付钱签收了。
等看到这批酒之后，王女士立即发现与以往买过的五粮液不同，外包装箱上写的是“贵宾级酒品”，并不是“五粮液”。且对方并没有按照她的要求开发票，只提供了一张销售凭证，盖的章是“优购”公司的。
王女士觉得这批酒有问题。她说，事后她在网上搜索，发现了类似的“案例”，早就有消费者听了广告后，把“贵宾级酒品”当成了“五粮液”买回家，她认为销售商发布的广告有误导消费者之嫌，但提出退货的要求，却遭到拒绝。
优购：没卖“五粮液”，卖的是“贵宾级酒品”
在“优购”公司给王女士开具的销售凭证上，商品名称写的是“五粮液股份贵宾级酒品”。王女士说，广告中也在强调“五粮液”，所以她误以为优惠销售的酒正是五粮液。
记者联系“优购”公司后，客服人员明确表示：“我们没有卖‘五粮液’，卖的是‘贵宾级酒品’。”至于“贵宾级酒品”和五粮液之间的关系，该客服人员未给出回答，称会将此次来电登记下来，如有必要，让专人联系答复记者。
“我这里查询到，王女士是刚投诉的，我们正在受理中，一般情况下，会在24小时内给她回电。”该客服人员说。
“贵宾级酒品”的身份有待进一步求证
王女士收到的“贵宾级酒品”的外包装箱上，印有带W字符的五粮液商标，以及“宜宾五粮液股份有限公司”的字样。那这款酒到底是不是消费者熟悉的五粮液公司出品的呢？
在五粮液集团的官网上，展示的酒类产品中查不到“贵宾级酒品”这款酒。昨天下午，记者试图联系四川宜宾的五粮液集团公司求证，因周日无人可接受采访，总台工作人员建议记者于工作日再致电。
据王女士反映，广告上称这款酒是“直销”的，那在市场上能看到吗？记者先后咨询了久加久酒博会和杭州大厦超市，均被告知没有销售这款“贵宾级酒品”，杭州大厦超市的相关负责人甚至表示“没有听说过”这个名称的酒。
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去年年底，杭州的张先生在广播中听到“五粮液贵宾级酒品”优惠供应的广告，两瓶售价1199元，于是打电话预订了12瓶，共计7000元左右。当他去送给朋友时，朋友却说酒有问题。
今年2月，无锡的张女士在当地电台节目中听到“贵宾级酒品”的直销广告，售价599.5元/瓶，她以为销售的是五粮液，花2398元订购了4瓶。收到货后发现并非五粮液，瓶身只有“至尊酒品”几个字。
每日商报 记者 陈伊丽
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