前几天，临安的王女士在广播上听到一则广告，以为“五粮液”在搞优惠促销活动，就以599.5元/瓶的价格订购了6瓶。收到货后，才发现根本不是五粮液，而是五粮液股份有限公司出品的“贵宾级酒品”，向销售商“优购”公司要求退货未果。记者在五粮液集团的官方网站上，也未找到“贵宾级酒品”这款酒(详见本报昨日相关报道)。
昨天本报报道此事后，又有好几位消费者打进本报维权热线，反映遇到和王女士类似的情况：在收听广播广告之后，把“贵宾级酒品”当成五粮液买回了家。由于王女士无法提供插播这则广告的电台等具体信息，记者未能收听到这则广告。
记者向五粮液品牌事务部求证了这款“贵宾级酒品”的身份。华北片区的相关负责人徐经理表示，“贵宾级酒品”的确是五粮液公司的产品，但属于中档酒，与众所周知的“五粮液”无法相比。虽然两者共用“五粮液”的商标，但不是一个级别的产品，经销商若以五六百元的价格将“贵宾级酒品”卖给消费者，也谈不上有什么优惠。
为何消费者反映在杭州主流卖场找不到这款“贵宾级酒品”呢？徐经理说，这款酒已被一家经销商买断，只在部分城市个别卖场有售。目前，五粮液公司并未授权经销商通过广播渠道播放这款酒的广告，现在在投放这种广告的可能是与公司签约的经销商下面的二、三级经销商。“我们也接到过好几起这种投诉了——消费者听了广播中的广告后，买了这款酒，还以为是五粮液。商家用混淆概念的方式来进行宣传促销，误导消费者，我们是不允许的。”
但消费者要退货，毕竟还是得找到卖家。记者再次联系了“优购”，反映了从五粮液品牌事务部了解到的信息后，客服人员说，在每一位消费来订购时，他们都会详细介绍商品及其包装，如果消费者说不要了，他们就会取消配送，且在送到货后，也允许消费者打开包装检查，如果不满意可以拒收。最后，其表示会和反映问题的消费者联系沟通，协商处理方案。
每日商报 记者 陈伊丽
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