朝晖街道有辆“365城管直通车” 居民的小事急事“一线牵”
2012年08月29日 07:21:41
占道经营、无证摊贩、小区拆违……这些城市管理中的重点难点,如今在下城区朝晖街道都可以得到更加快速有效的解决。日前,朝晖街道正式启动了城市管理的新模式——“365城管直通车”服务体系,这个集合了环境净化、环境序化、环境美化、应急处置、治安维保和规范经营6大功能的服务体系,针对社区和居民的实际需求,设计了全新的工作流程。
据朝晖街道有关负责人介绍,“365城管直通车”按照字面理解,就是说365天城市管理工作将始终围绕社区和居民群众关心的热点、难点问题,提供全方位的咨询和服务。“直通车”指的就是小事急事“一线牵”,由社区和有关职能部门沟通和解决一般问题;大事难事“面对面”,由街道牵头组织职能部门共同协商和解决疑难问题。
据了解,搭上这趟“直通车”为百姓服务的,不仅有街道城管科,还包括朝晖执法中队,下城区城管局、住建局、食药监局、环保分局等,另外,朝晖路派出所、朝晖工商所,甚至清洁公司、垃圾直运公司等有关单位,都被包括了进来。工作人员举例告诉记者,对环境卫生影响很大的占道经营问题,过去因为街道没有执法权,只能劝阻这些占道经营的小摊小贩,但现在有了城管局的执法中队的及时介入、行使执法权,就可以对这一行为马上进行处罚;还有小区居民十分关心的拆违,也是需要众多单位共同参与解决。
来源:
杭州网-杭州日报
作者:
通讯员 胡海岩 记者 赵海旭 实习生 魏苓
编辑:
严东
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