王金财在调研社会管理创新工作时强调
坚持民生优先创新社会管理
昨日，杭州市委副书记、政法委书记王金财赴上城和下城区调研社会管理创新工作。他强调，要始终坚持民生优先、服务为先、基层在先，不断创新社会管理方式方法，努力做好新形势下的基层社会管理工作。
在上城区，王金财一行来到“平安上城”110社会应急联动指挥中心，听取中心运行情况介绍，观摩了即时联动处置流程。“平安上城”110社会应急联动指挥中心是一个集接警派单、处警跟踪、视频监控、信息监督等功能于一体的综合性指挥平台，整合区内60多家职能部门力量和159个网格信息，通过网络派单、短信提醒、对讲机呼叫“三合一”方式，联动处置社会应急事件，从而将社会管理触角延伸到社会的“神经末梢”，使网格在社会管理中发挥作用，实现了“民有所求，我有所为”。王金财充分肯定了这一平台的建设成效，认为平台功能设置科学、资源利用充分、上下联动灵活、管理服务到位，运行成效明显。他希望上城区做好联动机制和联动平台的完善工作，在加强社会建设、创新社会管理中发挥更大作用。
在下城区潮鸣街道东园社区，王金财一行考察了“数字潮鸣民生在线”信息化服务平台。这是潮鸣街道于2010年联合杭州移动公司共同推出的信息化平台，依托“4001866810”民生服务热线，利用呼叫服务调度、GPS定位、社工掌上办公、第三方服务四大系统，科学构建了一个包括民意收集、民事处理、民情跟踪以及突发事件紧急定位等服务内容的民生服务平台，提升了社区服务的数字化、专业化水平。王金财听取了有关情况介绍，并饶有兴致地观看了社工人员利用掌上办公系统处理社区居民服务需求的过程。王金财指出，下城区潮鸣街道积极运用“数字潮鸣民生在线”信息化平台开展基层服务和管理工作，充分体现了民生优先、服务为先、基层在先的要求，值得肯定。希望进一步深化和拓展平台功能，坚持服务和管理并举，加强与网格化管理工作的衔接，进一步把平台建设好、使用好。下城区石桥街道有大量外来人员在此就业和创业。街道针对流动人口多的实际，推出了“新市民之家”流动人口服务管理新模式。王金财一行走进“新市民之家”，与服务大厅工作人员亲切交谈，询问日常工作情况，详细了解邻里纠纷调解、警民联调等工作，希望“新市民之家”进一步做好服务与管理工作，让流动人员共享幸福生活。他十分关心流动人员党建工作，希望石桥街道加强“新市民之家”党组织建设和流动党员教育管理，发挥流动党员的先锋模范作用。
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