泰顺供电营业厅：小小便民伞 温暖群众心
2012年08月30日 18:03:46
浙江在线08月30日讯 “你好，这把雨伞是我在8月8日早上借的，现在还给你们！”8月29日的早上，一位年轻女士笑容满面地一把雨伞递还给温州泰顺供电营业厅的服务人员。
服务人员一问，原来该女士名叫王银珠，家住泰顺县城北路，在8月8日来到温州泰顺供电营业厅缴纳电费时，不巧的时候外面下起的倾盆大雨，可正当她要离开准备回家时，天空却阴了下来，突然下起了大雨，看着这下雨的阵势，她着急了，出门的时候家中的小孩刚睡着，本打算将电费交掉就回去照顾小孩，因为走得比较急忘记带伞，要是迟些回去小孩醒了没人照顾怎么办？
营业人员胡巧妮看到该女士神情十分紧张，便上去问清原由，安慰对方，并连忙走到便民伞架前，取出一把雨伞交给王女士。临走，胡巧妮还特意叮嘱王女士雨天路滑要小心。
“这是我们该做的！”听完王女士的讲述后，营业人员自豪回答到。
据悉，泰顺县供电局一直秉承客户至上的宗旨，积极落实为民服务十项措施，认真兑现十项承诺，并将提高服务质量，提升客户满意度为工作重点，将“人民电业为人民”的精神落实到工作实处，从推出到便民伞到便民箱，从电费充值卡到电费自助缴费机，从服务三农到走进敬老院，在当地受到群众一致的好评。
每日关注
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
浙江即时报