漫画连诚
昨天09:14，网友“陈陈aling”发微博@都市快报：今晨四桥下堵成停车场，前后堵了有二三十分钟，眼瞅着要迟到了，多次要求公交车司机开门下车均没回应，因此在离站台50米不到的路口被堵了有将近30分钟。中间多次要求下车，均被拒绝，乘客嫌我多事加入骂战，我被骂没文化、戴眼镜了不起、干吗不早起、干吗来坐公交……
见习记者殷军领、记者魏奋核实报道：网友“陈陈aling”姓陈，35岁，住滨江，在萧山一家公司做财务，平时上班都是坐公交。昨天早上7点20分左右，陈女士坐上352路，打算到复兴大桥站换乘301路，不料，开到时代大道与滨怡路交叉口，301路公交时代大道北口站站台旁边，堵车了。
352路公交车隶属于萧山公交公司，上行由义桥公交站开往望江东路公交站。复兴大桥换乘点与301路时代大道北口站之间隔了条滨怡路，相距大概50米。7点40分，陈女士窗口望了望，车前后堵了大概五六十米，眼看着上班要迟到，就想下车走到换乘点。
“我当时都站到车门口了，喊了几遍司机都没说话。”陈女士说，“我们8点30分打卡，我换车要等，上了车还要20多分钟到公司，急都急死了。”
有同车乘客不满
陈女士认为公交车不够人性化
7点50分，堵车路段还没有疏通，陈女士实在等不及了，再次喊司机开门，没想到引来车上几位乘客不满。
一个坐在前排40多岁的女士说，就你上班，别人不上班？不想迟到不会早点爬起来？
陈女士当时听了很生气，心想自己下车并没有耽误别人时间，为什么不能下车？就扭头一句：有你什么事？
“可能我语气有点重，说完她就用杭州话骂我没文化，戴眼镜了不起了什么的，旁边一个小伙子也说我吵死了。”陈女士说，“我知道没到站不能下车，但是公交车也要人性化一点嘛，不能天塌下来也不让下车吧。当时352路后面是一辆566路，正在上下客，那时候我下车应该是安全的。”
当时正值上班高峰，车上坐满了人，听到争吵，很多乘客开始议论起来。
8点05分，352路终于开动，到复兴大桥站，陈女士换乘了301路，到公司时8点45分。
下客时发生人员伤亡
以前有过这样的先例
9点20分，陈女士更新微博：我错了吗？我认为我没错：1.从当时状况应该能预见不是几分钟就结束的堵车，要求下车选择其他交通工具，乘客没有这样的权利？2.我在车子停在路边站台(非本公交站台)的时候要求下车的状况是安全的，这样的要求无理了？3.公交车公司因为大堵车应该采取怎样的应急反应？还是无论何种情况，只要不到站，就不能下车？
公交车行驶中途遇堵车，到底能不能下车呢？
萧山公交公司葛书记说，十分理解乘客的心情，堵车时间长，的确会给乘客带来焦虑和不便。但是，根据国家、省市相关法律的规定，公交车必须按线行驶、按站停靠，除了抛锚等极特殊和紧急的情况外，是不允许司机中途开车门上下客的。
“如果在中途或非352路公交车站点上下客，发生任何交通事故，交警规定公交车都要负全责。”葛书记透露，以前曾经有过先例，司机没有按严格规定停车，导致下客时发生了人员伤亡的重大事故。“严格停站上下客，也是我们公交公司要求司机必须坚决执行的。这是为乘客人身安全负责，恳请乘客理解和配合我们的司乘人员。”
都市快报 见习记者 殷军领 记者 魏奋
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