牛肉粒看似有被老鼠啃过的痕迹 消费者获赔150元
2012年09月07日 07:21:50
昨天，沈女士向本报维权热线85188518联动的西湖区消费者协会投诉，自己在一家大型超市购买了某品牌真空包装的牛肉粒，共18.9元。回家后发现一颗牛肉粒看上去有被老鼠啃咬过的痕迹。沈女士与超市以及该品牌的杭州办事处多次交涉，要求合理补偿。但由于沈女士未能保存好小票，无法提供消费凭证，双方不能达成一致的补偿意见。于是，沈女士向西湖区消协投诉。
西湖区消协的相关工作人员实地查看了有问题的牛肉粒，发现牛肉粒上确实有几个小洞。随后，工作人员与品牌方取得了联系。
然而，该品牌办事处的相关负责人回复称：“这起投诉有漏洞，首先沈女士不能提供消费凭证，另外，沈女士也没有确凿证据证明，牛肉粒上的小洞真的是被老鼠咬过的痕迹。”
西湖区消费者协会的相关负责人表示：《浙江省实施<中华人民共和国食品安全法>办法》第六十七条规定，食品经营者销售腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁等感官性状异常的食品，消费者可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
经协调，该牛肉粒品牌的负责人表示愿意赔付沈女士150元现金。沈女士表示同意。
每日商报 见习记者 张婷婷 通讯员 顾全 江珏
来源：
杭州网－每日商报
作者：
编辑：
施菲菲
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