2011年1月18日。网友“贺兰泰”发了一条微博：杭州图书馆对所有的读者免费开放，因此也有了乞丐和拾荒者进门阅览。图书馆对他们的惟一要求，就是把手洗干净再阅读。有读者无法接受，于是找到褚树青馆长，说允许乞丐和拾荒者进图书馆，是对其他读者的不尊重。褚树青回答这位读者说：我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开。
一句“我无权拒绝他们入内读书，但您有权利选择离开”，是文化公共意识的彰显，也是对文化公共权益的维护。钱江新城的建设和发展过程中，秉持了这种价值观念，打造出了新城的文化品牌。
从“平民图书馆，市民大书房”的图书馆，到孩子们流连忘返的青少年发展中心，再到城市规划展览馆，以及“城市阳台”，当你安静地享有钱江新城种种人文设施之惠时，你会深刻理解，新城建设者为什么非要把“精致和谐”“大气开放”“品质之城”化为现实。
大家的“家”，大家的“书房”
“贺兰泰”这段话摘自三年前的一篇报道，褚树青说这番话的时候，杭州图书馆还“蜗居”在浣纱路上，与“豪华”二字相差十万八千里。2006年，杭州图书馆牵头杭州各区、县(市)馆及“一证通”联盟内各馆，取消了借阅证每年15元的服务费，开启了免费服务的先河。因为有读者抱怨流浪者、拾荒者等进入图书馆阅读，褚树青馆长才给出了“您不妨换个区域看书”的建议。
杭州图书馆搬到钱江新城后，在硬件上可谓“豪华”：在这个开放区域达到90%以上的图书馆里，大厅里排了一圈又一圈的乳黄色真皮长沙发；1-3层的借阅区放着各种各样的桌椅，有特意模拟成书房的阅读空间，7.5米挑高的北三楼专题阅览区，非常前卫地做出了LOFT概念，读者走上那个隔层，凭栏眺望，的确会有扑入书海的豪情。
这个“平民图书馆，市民大书房”，依然用它的实际举措践行“平等、免费、无障碍”的承诺。读者可以使用市民卡或者第二代身份证直接开通借阅服务，这意味着杭州图书馆取消了与借阅有关的最后一项收费——100元的借阅证押金。
1月21日，央视“新闻1+1”栏目做了名为“把公共还给图书馆”的专题报道。白岩松说：“公共图书馆就应该是大家的家，大家的书房。”褚树青馆长回应道：“‘公共’两个字最主要体现在公益性和平等性上。公共图书馆的设立，就是应该让信息在人人面前平等传递，各式各样、各个阶层的人都可以获取，对他们一视同仁。”
公共文化服务融入新城生活
今天，人们提起钱江新城，总会说到它的豪华，万象城、来福士、朱美拉等商业实体，润园、悦府、蓝色钱江等高级社区，大剧院、大金球、城市阳台等公共设施。
在新城管委会副主任宓挺看来，“这一切是为了让这个城市里的人，能生活得更好，让依托于这个城市的生活，能看到一个更好的未来。”
在这个精神的指引下，杭州图书馆、青少年发展中心、城市规划馆这些提供公共文化服务的非职能部门便被逐步引入。
青少年发展中心“阳光天地”，除了社会体验馆需要适当收取耗材成本外，场馆所有活动场地和设施面向杭州地区中小学校实行常年免费开放，为所有杭州市持困难家庭救助证的家庭子女免除全部学费，并提供社会体验和康乐活动的免费券，以保证每个孩子每年都有机会可以参加场馆活动，还专门为外来务工人员子女学校学生，开设免费文化创意类培训班。
杭州市城市规划展览馆不仅是展示杭州城市形象的一个重要窗口，也是海内外专家、学者开展学术交流的平台，更是普通市民参与城市规划的廊道。
钱江新城最出彩的设计“城市阳台”，像一只舒展翅膀准备离岸的飞鸥，把开放的、外向的、自由的、崇尚创新与拓展的海洋文明，带给杭州和杭州人，从“西湖时代”跨向“钱塘江时代”。
保障公共权益也意味着文化发展
“现代化新城的崛起，不仅是一座座高楼外表的华丽，同样也是其文化品质的彰显，是文化内涵意义的深化，文化外延范围的拓展。”浙江大学人文学院教授、博士生导师，杭州决策咨询委员会委员黄健这样说。
对于一个崛起的现代化城市来说，文化建设的根本任务，就是要通过各种文化活动方式，特别是通过开展公共文化服务，在充分满足广大市民日益增长的精神文化需求中，让文化融入市民生活，进一步提高市民的思想道德素质和科学文化素质，从而形成全社会共同的价值理念和理想追求，为城市的现代化建设与发展，提供强大的精神动力和智力支持。
钱江新城在建设与发展中，坚持文化生活的公共性、品质性，不仅充分地保障了广大市民的文化权利，同时也就意味着城市文化的建设与发展，坚持了以不断满足市民日益增长的精神文化需求为出发点，在注重增强社会发展“硬实力”的同时，更加注重发展文化“软实力”的思路，从而使城市文化在形成社会文明新风，提高市民素质，造就杰出人才，弘扬优秀文化传统方面，能够取得更大的成就，作出更大的贡献。
都市快报 通讯员 王恺华 张伟 记者 胡轶笛
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
