浙江在线09月12日讯 今年1至8月份,永嘉县全社会用电量14.923亿千瓦时,较去年同期增长电量1.1317亿千瓦时,同比增长8.21%,其中工业用电量9.856亿千瓦时,同比增长6.04%,在当前市场经济发展趋缓的形势下,保持了社会用电量的稳步增长态势。
永嘉县供电局针对经济下行压力加大、售电增速持续减缓的形势,积极采取三项优质服务措施,加强市场开拓,以优质服务保电量、以精细管理促电量、以重点项目带电量,全力促电量增长。一是通过对辖区内工业、农业生产等客户用电情况进行分析预测,以“强服务、保增长”为经营理念,加强对大客户用电、生产经营情况分析,主动延伸服务范围。该局党政领导多次带领相关部门负责人走访大企业、大客户现场办公,积极跟踪客户需求,与客户进行坦诚沟通,解决用电难题,促进电力供需双方关系和谐。二是积极转变经营理念,调整营销策略,优化配电网络,在做好市场调查分析的基础上,根据用户多样化的需求,及时改变工作方式,优化报装流程,优质服务质量和工作效率得到提高,努力培育新的负荷增长点。三是密切跟踪重点项目进展情况,从项目立项起就建立项目进度跟踪表,及时研究供电方案,简化办事程序,着力解决用户用电难题,全力支持客户项目早日投运。
同时,该局按照“少停一分钟,多送一度电”的原则,科学制定检修方案和带电作业方案,对新客户电源接入、设备检修等工作,充分考虑客户的生产生活实际情况,尽量避免或减少停电时间,保障客户的合法权益,减少电量损失。并通过不断提高服务质量,提高抢修反应速度,及时处理各类用电故障,为客户最大限度地争取生产用电时间,从而有效地促进了全社会用电量的稳步增长,营造了安全稳定和谐的供用电环境。
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