“电梯门开了，怎么会没有电梯？”昨天，瑞安人潘先生始终想不明白。
就在前一天，他的妻子抱着才18个月大的儿子，硬生生从电梯井摔了下去。
电梯门只打开了一半
37岁的余女士家住瑞安市塘下镇上潘村。9月11日傍晚6点左右，她抱着18个月大的儿子下楼，婆婆跟在后面。
他们家在6楼。余女士按了电梯的按钮。
据潘先生事后向家人了解，过了一会电梯门开了，但只开了一半就停在了那儿。由于这电梯经常不灵，余女士没有在意，用手随意地把门往旁边推了下，就往里走。
没想到下面是空的。余女士抱着孩子一脚踩空，直接摔了下去。
婆婆站在后面，躲过一劫。
妈妈最终没有抢救过来
事发时，同楼道一位住户下班回家，正在下面等电梯。但电梯停在7楼老半天，迟迟没下来，于是他只好爬楼梯往上走。刚走到一半，突然听到一阵吵。
余女士的婆婆是最先赶到1楼的。在1楼的电梯井里，余女士趴在地上，双手朝着儿子。儿子仰躺在旁边，大哭。
一位老人向楼下火锅店的女员工借手机报了警。孩子头上都是血，被送到了瑞安人民医院。余女士随后也被抬上救护车，据瑞安市急救中心工作人员透露，当时余女士生命体征已经很微弱。
虽经全力抢救，余女士仍不幸遇难。年幼的儿子颅骨骨折，目前还在治疗。
电梯出过好几次问题了
据了解，余女士一家四口，丈夫潘先生在当地办鞋料厂，他们还有个读初中的大儿子。
他们住的是村民们集资建的联建房，共9层。2004年，村民们一起买了这部东芝电梯，位于大楼中间，由于没有物业，大家请维护单位每隔半个月维护一次。
“这个电梯经常出小毛病。以前我妈就被夹在4楼和5楼中间一次，邻居用工具才撬开。”潘先生说。
但出现如此离谱的事故，村民们始料未及。当天晚上，瑞安公安、质监等部门赶到现场处置。电梯被停用，贴上了封条。
昨天，温州市政府安委会牵头成立了特种设备事故调查组，负责调查事故原因。
轿厢负责电梯门的开关
对这起事故，浙江诺比克电梯有限公司总技工陆先生也很纳闷，轿厢还没有下来，电梯门自动打开的情况照常理是不可能出现的。除非专业人员打开门正在维修。
按照设计，轿厢上装有控制系统负责电梯门的开关，并有动力系统提供动力来源。因此，只有轿厢到了这个楼层才可能打开电梯门。“如果轿厢没下来，动力都没有怎么开门呢？”
据他介绍，有3种因素可能造成电梯失灵，一是电脑控制系统故障，这就像人的大脑，脑子紊乱了，动作也就出错了；二是电梯安全回路出问题，这是电梯的安全保护装置；三是维保不到位。
电梯有8大保护系统
而在9月6日，四川自贡也发生了一起类似事故。装修工王华从10楼坐电梯下楼。他挑着两个箩筐，等电梯门打开后，他背对电梯轿厢，准备身子先进去后再把箩筐拉进去，却没发现电梯轿厢没有到达10楼，而是卡在10楼与11楼之间的位置，“于是踩空，掉了下去。”
事后当地质监部门估计，这可能是人为使用工具造成，也不排除“硬件问题”。
陆先生说，电梯发展到今天，安全系数应该是很高的。
电梯一共有8大保护系统，比如速度保护、电源电压保护、缓冲装置、防超越行程装置等。
而光电梯门就有3道保护：首先是负责控制的电脑，电脑出故障了有机械保护装置，最后还有红外线防夹系统。如果人在电梯门关上的时候突然冲进去，电梯会自动开门或停止运行。
下面介绍部分电梯安全保护系统：
1.超速保护装置。在不同的电梯事故里，电梯突然坠楼的情况相对比较多，后果也更严重。速度保护系统在这里发挥了作用。
电梯就像车子，比如原来开10码的，但由于电流、电压突高突低，电脑发生了紊乱。电压太高，电梯转速加快，就超速了。“轿厢里的人会感觉电梯突然下坠”。
轿厢速度越来越快，但速度超过额定速度10%时，自动机械保护装置立即起作用，限速器和安全钳会让轿厢停下来。一般电梯超速运行距离不会超过3米。
2.缓冲装置。如果超速保护装置失效，电梯也不会一掉到底，还有补救措施。
当电梯冲向井底时，轿厢就会碰到限位开关被迫停下来。之后主电路被切断，驱动停止运转。
要是冲力太大，井道两端的液压或弹簧缓冲器可以起到缓冲作用，吸收动能，减轻人员伤害。
3.急停装置。当发生紧急情况时，按下轿厢里的红色停止按钮，电梯将立刻停止运行。
4.超载保护装置。轿厢下面有称重装置，超载时，会向控制系统发出超载信号，阻止电梯运行，同时发出蜂鸣声提醒乘客。
发生故障时呆在电梯里最安全
据陆先生介绍，电梯最怕人为因素造成的故障。比如停电，乘客可以通过紧急呼救装置向外界呼救，但有些乘客却去强行扒开电梯门。
强行扒开的危险性在于，一旦突然来电，电梯会自动运行，人可能会被夹住；而且你不知道在哪一层，往外爬很可能掉下电梯井。
2007年11月，浙江大学医学院某附属医院住院楼一台病床电梯，在1楼上行至2楼中突然停下，5人被困。乘客姜某由于慌张，在明知电梯厢底距二层地面还有1.5米落差的情况下，爬出电梯，结果不慎从井道中坠入地下2层，造成大腿骨折和内脏出血，经抢救无效死亡。
因此，任何情况下，呆在轿厢里呼救等待救援是最安全的。
都市快报 记者 甘凌峰 制图 李本献
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