浙江在线09月18日讯 “我们酒店经常有客人落下东西，充电器和T恤最多，我们只能替客人保管好这些物品。”近日，绍兴金昌开元大酒店公关部的杨黎明向本报反映。记者日前走访柯桥多家星级酒店和经济型酒店发现，不少酒店都会遇到房客遗忘随身物品在酒店的情况，这些遗留物品大到笔记本电脑、手机，小到充电器、T恤、洗面奶、钥匙等等。本报提醒，国庆长假临近，出游住酒店可别落下随身物品。
住酒店落下东西的客人不少
绍兴金昌开元大酒店公关部的杨黎明告诉记者，他们酒店接待的大多是商务客人，因此客人遗忘笔记本电脑、手机的情况也不少，但最多的要属充电器和T恤。杨黎明说，星级酒店会配置专门衣橱，许多旅客入住时把衣服挂在衣橱里，退房时却完全忘到脑后了。
柯桥速8快捷酒店总经理金才云说，旅客在退房时遗忘随身物品是经常发生的事情，如相当一部分旅客习惯在卫生间清洗内衣裤，并且挂在卫生间晾干，而退房时却往往忘记。对于旅客遗忘在客房中的物品，如果是贵重物品，一般事后失主自己都会来寻找或者来电询问，酒店会在核对信息后进行相应处理。至于一般物品，虽然酒店也会保留，但是失主回来寻找的可能性不大。而一部分诸如食品之类不宜保存又难以处理的东西，酒店一般也就不作保留了。
记者走访柯桥富丽华大酒店、如家快捷、汉庭等星级酒店和经济型酒店发现，情况都颇为类似。
东西落在酒店怎么办？
旅行程中，难免会遇到各式各样的小意外。如果东西落在了酒店，该怎么办？
柯桥我爱旅游旅行社的门市经理方国剑告诉记者，游客把东西放在酒店的两个地方最容易遗忘：一个是保险柜里，另一个是枕头下面。很多游客的贵重物品，如现金和手机等，爱放在这两个地方。游客发现遗忘东西后，应先与所住酒店联系，或与您参加的旅行团联系。
方经理提醒说，仅仅几天的旅行却往往需要带很多零七八碎的东西，最好自己在出发前列出一个行李清单，旅途中若是购买了纪念品等再随时补充进去，离开酒店时边收拾行李边逐项核对清单。
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