21岁的钟鹏，今后你有可能在地铁彭埠站遇到她哦。记者胡聪摄
“哇！漂亮！帅气！这是空姐、空少吗？”
昨天，地铁1号线九堡站，杭州地铁秋季车务制服正式亮相。基本配置为白色短袖衬衫，蓝色马甲，蓝色西服套装，带有地铁LOGO的帅气的帽子，红白蓝三色丝巾或蓝白相间的领带。年轻的地铁站务人员穿在身上，朝气蓬勃地行走在地铁站里，就像空姐、空少一样神气。
等地铁1号线开通，我们一走进地铁站，就可以看到穿着秋季制服的他们。遇到问题也可以找他们帮助——有个小细节十分贴心，他们今后挂的胸牌，都将写上自己的名字而不是一串数字——让乘客更觉得温暖可亲。
女员工头发挽起来
男员工不能剃光头
杭州地铁制服，共有行政、车务、技术保障、工程等4个系列。每个系列又分春秋装、夏装和冬装。
和乘客们接触最多的一线站务人员，服装主色是“西湖蓝”，清新优雅，设计上考虑到了男女款呼应，比如帽子、领带和丝巾，有一种相互映衬的效果，地铁员工自己也很喜欢。
地铁站务人员，大多是从地铁相关专业毕业的80后、90后。来自天南海北。
昨天试穿秋季制服的女员工钟鹏，8月3日在快报上亮过相，当时她穿了一套夏季制服，笑容甜美。
钟鹏才21岁，地铁开通后在彭埠站值守。昨天，她演示了“露8颗牙”的标准笑容，以及丁字步、立正和背手三种站姿。如果值守售票岗，还有对坐姿的要求，背要挺颈要直，不能松垮垮地靠着椅背。
“我们经过港铁公司培训，很多服务细节会向香港看齐。”钟鹏说，留长发的女员工，工作时一定要把头发挽起来；发色要尽量接近天然颜色，不能染得很怪异；男员工不能留长发、也不能剃光头。韩剧花美男的那种长鬓角的、遮了一点眉眼的微卷发，也是不能留的。
鞋子前不露趾后不露跟
侧面了解了一下，地铁站务人员的规矩确实蛮严的——
正式上岗的时候，不能戴手链、手镯、脚链，不能戴有色的眼镜或隐形眼镜。小姑娘流行的花里胡哨的美瞳也不能戴。
男员工只能戴一枚式样简单的戒指。女员工只能佩戴一副耳钉——必须是无坠的，不能垂落下来；一枚式样简单的戒指；一条简洁的项链(不能露出制服)。
在地铁站内的工作人员，不能穿跟高超过3厘米的高跟鞋上班，也不允许穿凉鞋、拖鞋。要穿黑色皮鞋，系黑色皮带，皮鞋也有严格要求：前不露趾、后不露跟。
穿制服的员工，不能有挽裤、挽袖这样不雅的动作。在乘坐地铁时要自律，当有乘客站立时，不得占据坐席。（记者 魏奋）
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