有偿使用收的不止是成本
针对筷子收费,记者对椒江多家大小餐馆进行了走访,发现大多数餐饮企业都提供免费的筷子与餐巾服务。但也有一些商家对餐巾纸、湿巾以及小毛巾等,采取收费的方式,价格在1元至3元不等。而对筷子收费的店家,基本上使用的都是三合一(包括筷子、湿巾或纸巾、牙签)组合筷子装,标价1元钱。
“成本回收”,这是大多数商家对质疑筷子收费给出的说辞。但实际上,餐馆在“出售”筷子时,仍有不少利润空间。
记者在淘宝网搜索类似的筷子组合装,均价基本在0.5元以下。其中,一家品牌为“亚洁”的一次性高档筷子组合装(包括筷子、湿巾、纸巾、牙签)售价0.49元/套,并可根据客户要求印刷Logo和配置。而另一家“真心诚意一次性酒店用品超市”提供的三合一组合装每箱420双,标价120元,单价不足0.3元。商家说,订货数量大的话,还有商讨余地。
以保守估计,每套筷子的成本价为0.5元,餐馆卖1元。以一个中型餐馆为例,预计每天客流量为300人,一套筷子纯利润0.5元,一天就能赚150元,一个月则是4500元,一年净赚54000元。如若客流量大,筷子收费再高些,其利润空间则更为可观。
律师:为配套服务原则上不应收费
早在2007年,中消协就曾针对一次性餐具,提出过不应另行收费。
中消协称,餐饮企业向消费者提供经过消毒且达到国家卫生标准的餐具、纸巾,是餐饮过程中的配套服务项目,是消费者接受用餐的前提,也是经营者的法定义务和随附义务,长期以来已获社会认同,并约定俗成。服务产生的费用是经营成本的一部分,其费用已包括在菜肴价格内。向消费者提供的配套服务改为收费服务,实质是变相降低与消费者约定的服务标准,转嫁随附义务,违背了餐饮业的诚信原则。
对此,浙江法进律师事务所律师梅法进表示,一次性筷子作为餐饮过程中的配套服务,原则上商家不应对此进行收费。
“若确实存在成本问题,应提前告知顾客,在顾客同意的情况下,收费未尝不可。”不过,梅法进透露,除了有偿使用的筷子,商家应提供其他可免费使用的餐具,否则则有强制消费的意味,有失公平。
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