东方IC供图
“一站式提供生活所需”这句话曾经被很多零售业说了很多次，现在可以更深刻地理解这句话了。最近，杭州大厦、苏宁等零售业的明星，都用新的拓展来体现它们要向客人提供“一站式提供生活所需”的决心。
零售业大鳄们竭尽全力来介入你的生活，背后是这个行业的竞争更加剧烈了。商场纷纷扔掉传统的“百货”头衔，纳入更多业态，尽可能延长人们在商场的停留时间，要让人们感受到逛商场是件有趣的事情。
生活元素远超购物元素
在低调试运营了一段时间之后，位于萧山金城路的杭州大厦LSE城市生活广场加州阳光店将在本月28日开始营业，这也是杭州大厦LSE城市生活广场的第一家店。提到商场品牌，很多人都知道杭州大厦(现已升级为杭州大厦购物城)。LSE城市生活系列将是杭州大厦要着力推出的第二个品牌。
与杭州大厦购物城的高端定位相比，LSE城市生活系列更接近普通人的生活，生活元素的比例远超购物比例。300米的沿街橱窗、闪烁不停的LED广告灯箱、简洁宽敞的广场中厅，以及购物、休闲、娱乐错落有致的组合，都是为了召唤路过的人们进来消费。
6万平方米的城市生活广场一共4层，杭州大厦LSE城市生活超市位于一层，它同时是这里的主力门店。这家近3000平方米的超市是杭州大厦两年内对外开出的第四家LSE城市生活超市。定位高端精品超市，其中有70%以上为进口商品和各类天然、有机、健康食品。一楼还集合了H&M、UNIQLO、ZARA以及ZARA旗下的STR、Oysho、PB、Bershka、ZARAHOME等快时尚品牌，另有星巴克、麦当劳等高人气辅营。二楼以时尚类服饰、内衣、儿童用品等百货区为主，不少是首次进入萧山的独家品牌。二楼还有许留山、满记甜品等配套。三楼是餐饮配套区，有海底捞、外婆家、三上日本料理等知名特色餐饮，以及美容、美体、美发中心，儿童乐园和梦幻5D动感立体电影体验馆等各类休闲娱乐场所。四楼是大地数字影院。
杭州大厦相关负责人介绍，以前杭州大厦对外发展比较保守，现在要从单店模式转向多元化连锁。根据体量的大小，LSE城市生活系列分为城市生活广场、城市生活馆和城市生活超市三种。一两个月后，位于杭州市区楼盘大家武林府的城市生活馆也将开出。
LSE系列不做奢侈品品牌，而偏重轻松时尚，其中众多的快时尚品牌此前并没有进入杭州大厦。其中ZARA旗下家居品牌系列ZARAHOME是首次在浙江开出门店。LSE城市生活广场加州阳光店的业主方为开元旅业。接下来，杭州大厦还将与开元旅业继续合作，开发萧山南部开元广场十多万平方米的商业物业。
家电卖场开起购物中心
除了传统商场正在转变做起生活广场，家电卖场也来凑热闹了。
知名母婴用品销售网站红孩子昨天正式成为苏宁电器的“孩子”。苏宁电器昨天宣布，拟出资6600万美元或等值人民币收购红孩子公司，承接“红孩子”及“缤购”(红孩子的另一品牌)两大品牌和公司的资产、业务，全面升级苏宁易购母婴、化妆品的运营。
这是苏宁在电商领域的首次并购，苏宁副董事长孙为民说，今后还会把握更多类似的机会。言下之意，苏宁将会把更多与电器无关的业务纳入进来。
苏宁易购执行副总裁李斌说，四季度苏宁易购会继续在非电器品类拓展，商品种类将从现在的100万种扩到150万种。
两大佬的话很明显地传达出一个信息，苏宁正在往综合百货类零售企业转型。之所以先从母婴用品市场着手，是因为这一块市场非常大，据说仅红孩子原先一年的销售收入就可以超过10亿元，如果再考虑母婴市场相关联的商品，比如食品、化妆品、早教用品、图书等，整个市场的可挖掘空间就有很大的想象力了，所以到今年底苏宁易购母婴用品的种类会达到15万种。
事实上，从今年开始，苏宁就一直在提一个词语“去电器化”。
以即将在北京开出的Expo超级店为例，将一改过去苏宁门店以数码、家电为主的商品结构，而是将经营品类扩大到户外用品、玻璃器皿、玩具、百货、图书和健身休闲等17大类商品，就连一直标志性的招牌也将去掉“电器”字样。据介绍，苏宁的这类超级店先在北京、南京、上海等开出，目前全国已经有4家，首批预计在全国开出20家，杭州人最熟悉的庆春店也将转型成这一类，可能今年底或明年初就能完成改造。
苏宁旗下的另一品牌“乐购仕”变得更为彻底，其名字就叫“LAOXLIFE乐购仕生活广场”，从外观看已经完全看不出苏宁的影子，就连运营团队也是独立的。这是苏宁控股日本LAOX公司后所新推的，除了售卖中高端家电、消费电子产品，还大量引进如家居、玩具、动漫、手表、乐器、模型、休闲食品等日用品，有的门店甚至还引入了儿童区。从已经开出的南京、上海等店看，大量原装进口的药妆、模型、玩偶等很受消费者欢迎。当然，相比传统的家电业务而言，这些商品的毛利高得多。
“乐购仕”离杭州人的生活也并不远，苏宁已经在杭州选点，可能会设在最繁华的延安路。
记者手记
生活方式被谁引导？
已经习惯了苏宁的家电连锁形象，猛一听它要做百货，还真有点不习惯。不过我马上意识到应该更新这个陈旧观念，既然商场里都有家电柜台，为什么家电卖场里不能卖百货呢？
经济形势之下，实体零售业大鳄们也“亚历山大”(压力大)，据说今年的销售业绩都没有去年好看。更何况来分食市场的越来越多，在线网购的销售数字倒是越报越高。不论是杭州大厦异地开出新店吸引新客群，还是家电商苏宁跨界卖起百货，华丽转身的目的其实都是为了让更多的顾客把所有的生活所需、所有的购物时间都交给它们，“请把你的生活方式交给我”。
可以和“一站式购物”相提并论的还有另外一句话，“引导生活方式”，这也是零售业一直爱提的。不论是国内还是国外，商店的橱窗里陈列的永远都是新鲜时髦的商品，人们还是习惯从商店橱窗中了解最新的时尚。
面临现在的市场形势，“用一站式的购物体验，来引导你的生活方式”无疑可以成为传统零售业破题应战的抓手。在干燥明亮、缓缓放送轻松音乐的实体商场里，店员用热情适度的微笑，鼓励人们去试用和体验。就连昂贵的奢侈品品牌也鼓励你：即使买不起我们的包包，至少可以买一支我们的口红，它能让你美丽又自信。
这时，人们也许会忘记经济学家对经济预期的分析，也许会忘记去网上淘更加便宜的商品，在真实的购物体验中放松，找到快乐和信心。在不知不觉间，停留在店里的时间远远超出了本来的计划，买下了很多原本不打算购买的商品。
一位零售业内人士说，现在摆在零售行业面前的问题并不是消费者没有钱消费，而是如何让他们对未来乐观，敢于消费。如果你愿意让商家们引导生活方式，问题就容易解决多了。
都市快报 记者 鲁莹 邬愉波
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