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宁波边检站:“点题解忧”力促一线党员执法服务承诺落实

  为不断扩大创建工作的辐射效益,浙江公安边防总队宁波边检站各业务科充分发挥创建活动对中心工作的促进作用,结合“三访三评”深化“大走访”活动,用“点题解忧”方式助推党员执法服务承诺落实。

  群众“点”题。通过“温暖情、解民忧”为主题的访民情、察民意、排民忧活动,把党员执法服务承诺内容交给群众“点”,通过走访交流、座谈讨论、发放宣传手册及工作评议表等多种形式,切实掌握服务对象实际困难,尽力给予解决帮助。镇海分站检查科党支部提出了“只要有困难,就可以随时随地提出服务申请”的承诺,并在边检管理中心设立了党员便民服务岗,定点定人接受群众“点”题。

  党员“解”题。及时将辖区企事业单位、服务对象提出的服务需求和意见建议进行综合排查、梳理、分析,并根据业务科党员岗位、特长等情况,设岗定责,制作完成服务承诺时间表,实行承诺到期提醒制,自觉接受群众的监督。日前,执勤业务一科为患有水痘病症的菲律宾籍船员K.ALLEN.B.开通绿色通道,为病人及时救治争取了宝贵时间,得到了代理公司和船方的一致好评,有力推动了党员践诺、履诺的深入落实。

  支部“评”题。把服务效果交给组织“议”,建立“点题解忧”记实、反馈、公开、考评机制,对党员有没有兑现承诺、服务效果怎样、服务满不满意等情况进行综合评定,在站党务公开栏进行公开,切实把“点题解忧”活动落实到实处。目前,共发放评议表300余份,接收服务对象“点”题50余次,征求意见30余条,办实事、解难事35余件,服务对象满意率达到了95%。

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