前天下午3点23分，网友“BOSS楠楠”发了条微博：
鄞州万达通灵专柜花八万多块钱买了个一克拉戒指，钻戒上有个很大的瑕疵，证书也是很晚才给我，当时购买时店员并没告知我，导致我在不知情的情况下花八万买了个瑕疵钻戒，售后一直推托逃避！
花八万元买了枚有瑕疵的钻戒
网友“BOSS楠楠”姓刘，20多岁，住在鄞州区。
上个月的9月8号是她的生日。她到鄞州万达通灵专柜，买下一枚一克拉钻戒，当做自己的生日礼物。
经过反复挑选，刘小姐选中通灵的一款切工是蓝色火焰的钻戒。标价89999元，因为是VIP客户，9折买下。
刘小姐手里还有一颗小钻戒，以小换大，直接把差价刷了。
当时她没拿新钻戒的证书，因为没把小钻戒的证书带上，营业员就没有把新钻戒的证书给她。过了几天，刘小姐去拿了证书，但因为是纯英文的，也没有细看。
前两天，刘小姐突然发现钻石上有瑕疵：很大的一道裂缝，肉眼可见，差不多占了一个切面的三分之一。
她跟通灵专柜联系。店长告诉她，这不是产品质量问题，证书上也把瑕疵部位标识得很明显，不能退换。
刘小姐对证书起了疑心：证书为什么很晚给我？是不是因为店员知道有瑕疵，所以拖着？
通灵珠宝已退款
中午，记者联系鄞州万达通灵专柜。
一位傅姓的工作人员接了电话。刘小姐买钻戒的时候她在场，后来也接待了刘小姐的投诉。
她解释说：
钻石是世界上最硬的天然物质，不可能有裂缝。
刘小姐的这个瑕疵是一个杂质。她投诉的时候，并没有带证书。我就怀疑她的钻戒是净度SI级。这个级别是有瑕疵的。
傍晚，通灵珠宝股份有限公司的工作人员给记者打来电话，说出于对消费者的关爱，已与消费者达成共识，妥善解决此事，余款已经退还。
昨天傍晚，刘小姐发了条微博：谢谢广大网友的支持，还有各位关心这件事情的媒体！通灵已给予退款！谢谢大家！
一般市民怎么鉴定钻石
一般市民买钻石要注意什么？宁波市产品质量监督检验研究院的专家王超说：
钻石评价标准主要是看四个C，即克拉(Carat)、色泽(Colour)、净度(Clarity)、切工(Cut)。
同等情况下，一是看克拉，越大越贵；二是看色泽，颜色越白越贵，颜色最好的叫D色，最差的是N色；三是看净度，市面上常见的VVS、VS、SI、P。其中又有LC级别，代表无瑕级钻戒；四是看切工，分为极好、很好、好和一般。不过，除非两个钻石差别很大，否则普通市民很难看出来。
因为钻石是纯天然的东西，所以里面什么都可能有，包括刘小姐说的裂缝。
刘小姐的钻石可能是SI级的。SI级的标准是肉眼基本看不到里面的瑕疵。我们口中所说的肉眼，是指一眼看得到的，而不是直盯着看的。那样看，再细微的东西也可以看到。
钻石是世界上最硬的物质，同时它也很脆，在佩戴的时候也可能因碰撞产生裂缝。
据都市快报 见习记者 夏裕
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