浙江在线10月10日讯 双节八天,东极岛游客剧增,被百姓称为“电力110”的东极供电所员工们严阵以待,全力做好节日期间的全岛保供电和优质服务工作,9月30日至10月7日,共接到用户求助电话20余次,处理故障、服务特殊用户13次。
10月2日下午,东极供电营业所抢修值班人员接到“东极宾馆”的求助电话,称宾馆全部热水器都不能用了,宾馆电工查不出原因,请求帮助。节日正是宾馆入住高峰,服务设施故障会严重影响经营,可急坏了宾馆老板,该所抢修人员立即赶到故障现场,经查,原来由于连日来住店旅客激增,内线负荷超载引起热水器镇压泵线路损坏,导致宾馆全部热水器无法使用。随即,3名电力抢修人员迅速开展抢修,1小时为宾馆排除了故障,这让用户对抢修队员感激万分。
据该所所长介绍,今年双节长假期间,来东极的游客量再次突破往年,保供电压力也再次上升,再加岛上电工奇缺,即使是用户内线问题也都无法自行解决,在这种情况下,尤其是关系到东极岛形象的宾馆、夜排档等重要场所,如果失电会影响到游客、用户的情绪甚至旅游岛的形象。因此,该所全力以赴做好节前排查和节中的保电工作。长假八天,该所3名抢修人员由所长带队,走街窜巷快速及时处理各种用电故障,让用户随叫随到,真正行使着电力“110”的使命。及时为宾馆、海钓会所、边防派出所等3家单位排除了内线故障,同时,长假期间不忘关心弱势特殊用户,共为4户伤残人士、6户留守老人提供检修内线、处理故障等义务服务,使他们度过亮堂喜庆的国庆、中秋长假。
长假八天,东极电力“110”迅速、快捷、贴心的电力优质服务让东极的夜时刻光彩熠熠。
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