史文斌在社区检查电表和线路。
【人物名片】史文斌,杭州市电力局阿斌电力服务队队长。1998年入党,曾获得全国劳动模范、省劳动模范、全国电力行业用户满意服务明星等称号。
浙江日报讯 “阿斌师傅,我家经常突然断电,有空来帮我看看吧!”日前,史文斌刚从客户办事大厅回到办公室,就接到了求助电话。打电话的是杭州半道红社区居民黄学明。家里电路出现问题,他第一个想到的就是阿斌师傅。
“你放心,我马上过来!”放下电话,史文斌立即换上工作服,拎着一只灰色袋子急匆匆地往外走。记者看到,袋子里有空气开关、测电笔、螺丝刀、老虎钳等工具,这些东西平时都放在电动车的后备箱里。“这可是我的‘家当’,到哪里去服务,都要随时带着。”他笑着对记者说。
史文斌是杭州电力服务的一块金字招牌。在近30年的电力职业生涯中,他一直在紧急电力抢修的岗位上默默耕耘,大家都亲切地称呼他“阿斌师傅”。
“阿斌师傅,你又来啦!”走进小区,记者发现不断有居民和史文斌亲热地打招呼。“阿斌师傅和队员们经常上门为居民维修,大家都认识他。”社区工作人员告诉记者。
这时,黄学明已等在门口。“不要急,我来看看。”看着满头是汗的黄学明,史文斌一边安慰他,一边打开电表仔细检查,“你的空气开关是20安培,而电表是40安培,空气开关电流小,用电多了,自然会跳闸。我帮你换个40安培的空气开关就好了。”说着,史文斌掏出工具开始干活。
空气开关位置较高。半道红社区是老小区,楼道狭窄,梯子不易摆放,史文斌便借助椅子,一只脚踩在椅背上,一只脚踩在楼道阳台的扶手上,双手敏捷地拧下空气开关螺丝,换上新的空气开关……不一会,史文斌的背上便渗出了汗。
临走时,史文斌嘱咐黄学明:“你先用用看,有任何问题随时跟我联系。”
“为老百姓提供电力维修服务,都是这样的小事,但关系到老百姓的生活,绝对不能马虎。”史文斌对记者说。
【党员心声】诚信于民,关爱客户。作为一名电力行业的基层党员,迎接十八大的最好方式就是做好本职工作,为老百姓做好服务。
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