台州椒江领驭健身俱乐部玩失踪 不少昔日会员被坑
2012年10月12日 10:51:58
消费者可向公安部门举报
律师 韩高远
会员卡，其实质是商家与消费者之间进行长期的服务商品买卖合同的凭证，如商家不能提供应有的服务，应当补偿基于卡费对消费者所造成的损失。
对于本案，如果确实如张先生反映的那样，领驭健身俱乐部在失踪之前，海尚健身俱乐部早就知晓，而且两者还有默契的配合，那么两家健身俱乐部都有可能存在着欺诈的行为。
另外，韩律师对于会员卡消费者在商家出现倒闭、转让的情况下，如何采取措施提出了意见：
如商家是个体户、合伙企业，消费者可以找寻经营者承担责任；如商家转让、倒闭后由其继承者承担责任，消费者可凭会员卡要求继承者继续承担义务或赔偿损失；又如商家是连锁店、总分店的形式的，可以要求其关联店铺承担责任。
此外，如果商家存在欺诈行为，而消费者又无法找到相关责任人，可以向公安部门举报、追究相关责任人刑事责任。
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