记者 陈健 摄
昨天14:10，许女士来电：今天凌晨1点04分，发现我的工商银行牡丹卡被人在异地取款，总共取走5000元。打工行95588热线，客服说我的密码也已经被人改掉。只能先挂失，再向派出所报案。结果民警查了下，钱是在湖州被取的。这张卡一直带在身上，没开通网银功能。就是上周去一家咖啡店吃晚饭，收银员用POS机刷过卡……难道我的银行卡被复制了？！
记者陈健核实报道：这张信用卡是2003年办的，正面深绿色，背面有黑色磁条。许女士每个月的工资都打在这张卡里，从没出过错。单位里还有上千人使用同样的工资卡，听说她的卡离奇丢钱，同事们都有点慌……
“工资卡平时不太用。9月22号刷过1000多元钱买化妆品。然后就是10月12号吃晚饭，因为牡丹卡能打5折，就用这张卡刷了200多元。然后一直藏在皮包最里层。”可是昨天凌晨，许女士突然被95588发来的短信吵醒：“您尾号6326卡15日01:04ATM支出(取款)3000元，手续费34元。——工商银行”
赶紧翻开皮包，牡丹卡明明还在。正纳闷，第二条短信来了，卡里又少了2000元。
取款地点在湖州
盗刷技术不断更新
昨天早上7点多，许女士通过工行95588热线挂失牡丹卡，冻结账号，调看交易信息，发现凌晨的两笔取款，都在湖州市老大房美欣超市外的ATM机上完成。许女士的牡丹卡很可能遭遇异地盗刷。
工行客服人员说：“不法分子有很多高科技手段盗取银行卡的信息和密码，复制银行卡后异地盗刷。比如在ATM机上装读卡器和摄像头；POS机多次刷卡读卡；或者网银木马病毒盗号。盗刷技术还在不断更新……”
客服人员让许女士填写了《非本人交易附加说明》，申请拒付异地盗刷的5000元。“银行会进行调查，如果确认不是许女士本人消费，会尽力帮她挽回损失，但难度比较大，抓住不法分子还得靠警察”。
本地无法报警
受害不止一人
因为住在朝晖小区，上午9点多，许女士向朝晖派出所报案。民警表示，依照规定，因案发地不在杭州，需要许女士到湖州市老大房美欣超市所属的凤凰派出所报案。
记者电话联系湖州凤凰派出所。湖州警方表示，必须持卡本人赶到湖州报案，带齐银行卡资料和账单明细，警方再去调取ATM机监控录像，查找线索。
“受害人不止我一个。上午还有人也被盗刷，去朝晖派出所报案，取款地也在湖州。”许女士说。
POS机有可能泄露密码
刷卡消费要警惕
因为半个月来，这张银行卡只在10月12日刷过一次。许女士猜测，银行卡的信息和密码泄露也许和当日消费的咖啡店POS机有关。“付钱时刷了两次卡，第一次我输入密码，发现数字全都显示在屏幕上，没有变成*符号。收银员说是因为忘了划卡，要重输。第二次付款成功了，我想是知名咖啡店，应该不会有问题，就没在意。现在越想越不对劲……”
昨天傍晚记者和她再次来到那家咖啡店。店长说，POS机是8月份工商银行新配置的，应该没有问题。
记者用自己的工商银行卡做了实验：在未刷卡的情况下，POS机就像一只计算器，随便按什么数字都会显示在屏幕上，一清二楚。存在许女士密码被旁人看到的可能。
为解开许女士的疑虑，咖啡店方面会在今天下午调取收银台监控。而许女士已向单位请假，今天去湖州报案。
据都市快报 记者 陈健
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