严勇杰绘
浙江在线10月16日讯 如果只花几十元就买到了一件吊牌标价为1000多元的“全棉”服装，你是为捡到了大便宜而沾沾自喜，还是因这个价格的水分过大而对其产生怀疑呢？
事实上，小小的吊牌里面很可能大有猫腻。昨天，宁波市工商部门以一则生动的案例，向记者揭开了服装吊牌的乱象。
买来“全棉”服装遭遇吊牌虚假标注
“别信吊牌里的成分，更别看吊牌上的标价，很多都是假的。”市民郑先生深有感触地向记者讲述了自己一次不愉快的购物经历。
今年7月，郑先生在江东某超市购买了短袖T恤、衬衫等共10件衣服。回家后仔细一看，郑先生发现一件男童短袖T恤的标签上标注的成分是“100%棉”，而内衬标注的却是“66.5%竹、28.5%棉、5%氨纶”；同样，一件男士休闲衬衫标签上标注的成分是“78%棉、22%涤”，而内衬标注的却是“85%丝光棉、15%棉”。
对此郑先生很疑惑，这衣服的成分到底是啥？遂与该超市交涉，要求该超市退还货款463元，并要求赔偿货款的2倍。双方协商不下，郑先生向江东工商分局进行了投诉。
“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”按照《消费者权益保护法》第四十九条规定，该分局工作人员要求超市给予消费者退一赔一，并支付一定的误工补偿。
与此同时，工商部门还根据《浙江省反不正当竞争条例》对超市作出了10000元的行政处罚。
吊牌网上可定制成分、标价想怎么写就怎么写
据记者从市工商12315中心了解到，该中心近三年平均每年接到关于部分服装吊牌虚假的投诉都有二三十起。
在采访中，一位业内人士向记者透露，现在有部分店里销售的所谓品牌服装，其实是自己买来定制吊牌，然后挂在衣服上的。“至于服装吊牌的标识、成分等内容，一般都是按客人需求而定。”
对此，记者昨日在淘宝网上输入“服装吊牌定做”字样的关键词，共显示23908条相关信息。在一家信用为双皇冠、名为“卡卡艺术”的网店里，记者向其一位客服人员进行咨询是否可以制作zara吊牌。
客服人员表示只要顾客提供原装吊牌和详细尺寸数据就可以帮忙制作，吊牌背后的衣服成分和详细信息可以按照顾客给的信息进行填充。在整个咨询过程中，客服人员没有要求记者出示任何相关检验报告，只需提供数据就可以定做。并且明码标价1000张吊牌为50元，2000张为80元，10000张为310元。记者在该网店的销售记录里看到，30天内该网店成交量524笔，共售出115944张。
在咨询另外几家网店时，还有客服向记者推荐，他们有专门的模板，可以直接帮消费者套上模板设计吊牌，提供便利。而很多消费者在制作吊牌时也没有要求按照正规的吊牌规范来制作，就图个漂亮省事。
私制吊牌涉嫌违法市民发现可举报
针对服装吊牌乱象，记者昨天向江东工商分局进行了咨询。工商人员称，企业或个人无论是委托加工还是自行加工，制作商品吊牌都必须依据相关的营业执照、商标认定书、品牌授权协议等证件，否则就会涉嫌违法。
“吊牌的制作和规范有严格的明文规定，一些经营者明知道是假的仍然进行交易、定制，是违法行为。”该工商人员同时表示，私制吊牌时擅自抬高吊牌上的标价或者吊牌上有虚假信息的也都涉嫌违法。工商部门同时提醒消费者，在购买换季打折服装时应谨慎选购，不要被其虚假宣传和虚高标价所误导。消费者遇到此类情况，可向工商部门反映举报，工商将进行严厉查处。
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