浙江在线10月24日讯 网友“墩头黄四海”@钱江晚报今日下沙:
下沙东方医院坚持早上8点开始挂号,太迟了。市区医院六七点就开始,只要早点去,就可以挂上号。下沙几十万人口,就一家东方医院,做个小检查就花了整整一个上午的时间。为什么不早点开始挂号啊?
本报王舒畅核实报道:
网友黄先生住在下沙,在杭州市第一人民医院附近上班。因为以前得过乙肝,黄先生每年都要去医院做检查。
前几天,恰好碰上休息天,他就懒得去市区医院,就去东方医院验血。
“很早以前我去过一次东方医院,等医生看病真的等了很久,所以这次我特意早点去。”黄先生早上7点就出发了。到了医院,四个挂号窗口前都有20来个人排队。
等到8点,才开始挂号。等黄先生挂到号,抽好血,已经10点半了。
“市一医院窗口多,还有自助挂号,同样的检查半个小时就能搞定。我8点50分上班,稍早点去做个检查,连假都不用请。”黄先生说,一般情况下,市区医院在8点前会先开一部分窗口提早挂号。像省立同德,抽血检查前台服务台就可以开单子,都不用去挂号排队,速度更快。
东方医院里,正在等候挂号的吴先生告诉记者,其实挂号的开始时间,不是问题的关键,他曾在下午带孩子来看病,也等了两个小时。“这里,普通门诊挂号、专家门诊挂号、付款结账,都是同一个窗口,效率当然会差了。”
东方医院挂号时间为上午8:00到11:30,下午12:00到16:30。
医院办公室负责人周小姐告诉记者,这个挂号时间,是根据下沙的整体情况和医生到位情况制定的。因为下沙情况和市区不同,人口没有市区稠密,再考虑到大部分医生在市区居住,路上时间花得多,上班时间定为8点30分,因此挂号时间调整到8点开始比较合适。
“针对挂号难,医院也采取了相应措施,挂号处旁边设了两台普通门诊的自助挂号机。”周小姐介绍,今年8月份开始,医院还推出了预约挂号服务,可以通过拨打114、12580、96365,或登录网站http://www.zjol.com.cn、http:/yiyuan.96365.com来进行预约挂号。
登录网站并注册,点击“浙江省中医院下沙院区(浙江省东方医院)”,就可以选择科室及专家。预约成功后,就诊当天在约定时间前凭预约时登记的身份证和8位取号密码,可到医院各挂号收费窗口取号。另外,每周详细的专家门诊安排表,可以致电医院热线86918600咨询,或登录浙江省中医院下沙院区官方网站http://www.zjhtcm.com“下沙院区”一栏查询。
“我们正在考虑普通门诊也开通网上预约服务。那样挂号效率会有所提高。”周小姐说。
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