他的最佳战绩，一晚捕鼠78只
2004年，张瑞从一所旅游学校毕业后，进入酒店工作。这家酒店与一家专业的灭鼠除虫队合作，定期灭鼠除虫，保障酒店卫生。
一来二往中，张瑞从中觉察到商机，上网查阅资料后发现，从事这一行的专业人员很少。“深圳、武汉、湖南这三地的专职灭鼠队多一些，其他地方几乎是空白。”带着创业的激情，张瑞选择了这一行，也选择了未开发的台州市场。
经过专业的培训后，张瑞开始为第一桶金努力。都说一个巴掌拍不响，当时的张瑞感受到了次次被拒绝的滋味。“到酒店去介绍业务，没等我说几句，一听是灭鼠除虫的，赶紧把我往外推。”一天跑下来，张瑞碰了满鼻子的灰，“很多人认为，这一行业要生存下来不太现实，也认定我不能吃上这碗饭。”
拒绝、碰壁，碰壁、拒绝……
“不信，我就先捉几只来给你瞧瞧。”在玉环某酒店，张瑞再次遭拒后，拍着胸脯保证。当晚，他就在酒店的厨房“设了局”。次日，当78只老鼠“捉拿归案”时，众人目瞪口呆。张瑞终于拿下了第一份长期合作的订单。
这78只老鼠，也是张瑞7年工作中一次性捕获的最佳战绩。
“台州这几年发展很快，酒店、KTV等娱乐场所越来越多，我们就有了服务的对象。加上卫生抓得紧、老板重视，我们的服务就有开展的可能。”随后，张瑞注册了瑞佳灭鼠除虫服务部，雇了3名员工，自己既当老板，又是一线的灭鼠员。
2009年冬天的一晚，因为临近过年，张瑞只身前往玉环一家1万平方米左右的超市灭鼠。可能是低估了布线的复杂程度，张瑞带去的“小白料”不够用，而大晚上的没地方可买，他只能用绝缘胶带缠绕在铁钉上代替“小白料”。
开启报警器后，意外地响了起来，这说明电网存在短路。张瑞先后排查了几遍，都没能找到短路的原因。第二天，张瑞主动要求免费灭鼠，把没整明白的事好好研究、试验了一番。这天晚上，他逮到了5只老鼠。
多年的灭鼠经历，张瑞还练就了一个技术活，在超市货架上、天花板的灯槽上等隐蔽处，他一眼就能辨认出老鼠足迹。
现在，酒店、超市、KTV等凡与张瑞签订合约的地方，很少有人叫他的名字，反而喊他“老鼠”，或是“老鼠哥”。他保守估算，每个月平均要灭五六千只老鼠，高峰时达到了七千只，7年下来，共灭了3万多只老鼠。
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