救援人员正抬着担架，将伤者运向远处的救护车。见习记者 朱卫国 摄
浙江在线11月02日讯 “各位乘客，由于本站突发情况，停止运营……”昨天下午2点半，从金沙湖地铁站的4个出入口突然陆续跑出了许多人。消防、120、110等迅速赶到金沙湖站。
别紧张，这一幕其实并不陌生——10月24日、28日，同样的情景曾一模一样地出现过两次了(本报10月25日A5版曾报道)。不过，昨天的演习是杭州地铁1号线第一次，也是开通试运营前最后一次、最大规模的市级层面综合演练。
据地铁集团介绍，这次演练的规格上也比前两次“彩排”有了升级，演练在科目设置上充分借鉴了世界主要城市地铁应急事件处置，及9月13日深圳地铁应急演练的经验和做法。
此次演练共分列车火灾、旅客疏散、受伤人员急救、地面公交接驳等5个方面，有市交通运输局、市公安局、市卫生局、市电力局、市地铁集团等13家单位、1000多人参演。
一场演习中的突发事件，应急处理只用20分钟
在程序上，正式演练和10月24日的“彩排”大致相同：地铁1号线内，一列车从下沙西出发至金沙湖站时，一车厢发生火灾致多人受伤，列车紧急停于金沙湖站。地铁运营公司接报后，立即启动应急预案。
事态如果继续扩展，市轨道交通应急指挥部就会接到报告并启动《杭州市轨道交通运营突发事件应急预案》。各相关单位在第一时间分赴现场。
唯一的区别是这次是正式演练，每个环节都动了真格——
14点35分，第一个乘客从出入口出来。
14点47分，4辆消防车辆抵达地铁站A号出口，其中包括一辆排烟车。排烟管道被插入站台内部，随即开始工作。
14点50分，4辆急救车辆到位，医护人员用担架把受伤乘客架上急救车，2分钟后，就有一位伤者被送往医院。
14点56分，火情扑灭，消防车辆撤离，与此同时，3辆公交车也已经接驳到位，把疏散出来的乘客运送到地铁可运行区间。
整个过程，只用了20分钟左右。
乘客从地下到出入口，只需6分钟
在杭州市交通运输局副局长索学金看来，纸上谈兵没有用，只有在演练中才能发现问题。“这次演练主要是为了检验杭州地铁应急预案的科学性和可操作性，并进一步提高应急救援的指挥能力。在这个过程中，还能磨合相关部门的联动能力。”
目前，杭州轨道交通应急指挥中心设在七堡车辆基地，它就像一颗大脑，如果地铁遇险，各个相关部门都会在第一时间接到通知，并接受指挥协同作战。
那么老百姓在突发事件中该怎么办？
地铁集团总工程师沈林冲说，最重要的是保持冷静，其次是要配合地铁运营人员的工作安排。
“运营中的列车如果发现火情，到站一共只要2分钟，乘客从屏蔽门开门，到抵达出入口，只需要6分钟时间。只要冷静下来，都能及时到达安全区域，等待安置。”
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