这两天,杭州酷点网络科技公司老总戚小磊格外忙碌,作为杭州排名前列的微博营销公司,酷点目前正在筹备与浙江省商务人才中心合作,接下来就要为商务厅接口的上千家企业进行官方微博运营的培训。
今年九月,杭州的另一家微博营销公司阿牛网络曾向50多家企业的CEO进行调研,发现企业对微博营销需求普遍迫切,他们很渴望有专业的人才来策划并执行网络营销战略。
随着微博热持续发酵,拥有良好互动功能的企业官方微博代替官网成为企业新的“脸面”是大势所趋。在北京和上海,专门的微博营销公司数量已经比较庞大。而杭州,据业内人士透露,微博营销公司虽然总量不到10家,且很多以工作室的形式存在,但由于来自IT、电商、服装、食品等行业的需求增长,未来微博营销公司成长可期。
请专业公司运营微博
一年费用在几万到二十几万不等
据了解,杭州的微博营销公司都以团队的形式存在,分工上包括了美工、内容运营、活动策划、账号推广这几块。
内容编辑团队会根据企业的客户的消费心理,紧扣社会热点编辑微博内容,与粉丝开展互动。营销策划团队主要负责发动粉丝,策划执行线上、线下活动。宣传推广团队要整合多种平台传递完整的企业形象。
记者在采访中发现,微博营销公司托管企业官微的收费大多采取套餐价,也有的是以较低的服务费+企业销售提成来计算,但是不同的公司收费悬殊,高低之间相差近20倍。
“我们有3000、8800、12800、15800元四档,按季度起订”,杭州宏特网络营销公司运营部经理胡刚介绍说,“企业对微博的认可程度不同,选择8800元的多一些,其次是3000元的,选最高一档的比例在百分之七、八左右,愿意花大钱的一般是为了提升品牌影响力的客户。”
杭州酷点网络报出的价格则要高得多,一般一年在12-25万之间。酷点老总戚小磊说:“价格是根据不同的工作数量、活动策划数量以及微博推广的覆盖面来定的。由于现在很多客户还是尝试的心态,所以选十几万一年基本费用的占了多数。有四分之一的企业一年肯掏25万,这部分企业对社会化营销很重视,愿意开辟微博渠道和现有的宣传、销售渠道互补。支付基本费用的企业如果从中尝到了甜头,愿意继续掏钱的很多。不过前提是,我们和客户的沟通工作要做好,让企业不要有母鸡变凤凰的心态,社会化营销还是需要精耕细作的。”
据业内人士透露,目前行业中最大单来自可口可乐,有公司以1800万元/年的价格将其代理下来。
利用微博为淘宝店引流
一般有5%—10%的转化率
行业不同,微博营销公司帮企业打理官方微博的方式也各有千秋。
比如外贸企业,以前很多通过GOOGLE、阿里巴巴做生意,现在酷点帮他们在Facebook等海外SNS网站上做品牌推广和市场营销,运营方式和微博类似。
比如服务IT企业,又有另外的办法。酷点目前正在为瑞士的鹤冥软件运营官微,这是一家服务世界五百强的IT企业,中国总部在上海。他们使用微博的目的很明确,就是在国内找软件方面的合作伙伴,提高在中国的知名度。对粉丝的要求不多,每个月增加500—1000个就行,但必须保证粉丝群是真实、跟行业相关的。
在正式工作之前,酷点的工作人员先在这家公司里呆了一周时间了解文化和产品。
“我们的做法是先对新浪数据库挖掘,通过数据库去找相关的人,然后用私信、电话、活动等方式邀请,只有有用的粉丝群体才能产生‘销量’”,戚小磊说。
服务了一个多月后,鹤冥软件的粉丝数量增加了1000多个,活跃粉丝达到85%以上,其中有20个左右成为这家公司的潜在客户。
电子商务类企业目前开通微博,主要目的是利用微博的人气为淘宝引流。杭州宏特网络相关人士介绍说:“我们给淘宝网店托管微博的时候,会在微商城中做好详尽的产品展示工作,用户点击产品就能进入淘宝页面,看微博运营的时间长短,一般有5%—10%的引流转化率。
不过众多公司都表示,微博运营不是一朝一夕就可以带来人气的,只有经过长期内容维护、活动策划、与粉丝互动才能出效果。
来自每日商报 作者:孙寅乔
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