浙江在线11月02日讯 昨天，椒江区海门街道福泰苑小区的张先生向记者反映：10月28日，由于浮阀失灵，自来水涌出二次供水水槽，小区1号楼地下车库整个都被淹了，一片汪洋，水泵也被泡坏了。
昨天，记者对此事进行了采访核实。
大水淹了小区地下室
昨天上午，记者赶到福泰苑小区。1号楼共11层，属小高层，需要水泵进行二次供水，因此该幢楼地下室有个供水房，专门向7层以上供水。
1号楼地下室包括停车库、供水房、电梯井三部分。白色的墙壁上，至今还有一条明显的水印，距地面有10多厘米高。进入供水房，里面摆着4台水泵，还有几个配电箱，旁边有一个3米多高、6米多长的水槽，二次供水用的就是这个水槽里的水。
昨天，供水房的地面还有点湿，水泵旁边有位师傅正在对泡坏的水泵进行修理。这位师傅介绍，用于向高层送水的4只水泵全部被水淹了，目前刚修好2只，勉强可以维持7层以上住户的用水。由于关闭及时，车库水位只有20多厘米，因此对停在车库里面的车辆并没有造成什么损失。
浮阀失灵导致不能关闭供水
“10月25日小区停水后，到28日才来水，具体几点我也不是很清楚，”张先生说，“28日下午5点左右，我到地下室时，发现水已经漫出来了。”随后，张先生找来了懂水电的小区居民小徐，小徐连忙将自来水进水阀关闭。
此时，电梯井和供水房里面已经全积满了水。经过检查，小徐估计，可能是二次供水水槽的浮阀发生故障，导致重新来水后，没能自动关闭供水，槽里面的水就漫出来了。
“幸好当时供水房里的配电箱都自动跳闸了，没有电，如果一不小心导致业主触电，那会出大事的。”张先生说，现在想想，他还有点后怕。
随后，小区业主们一起将地下室的积水全部排干，并开始着手对抽水的水泵进行修理，恢复7层以上居民的用水。
业主损失该由谁来承担？
这次事故损失惨重。1号楼地下室的4台水泵损坏的修理费，白白流掉的水费，电梯井进水的保养维修费，总共加起来约有3000多元。
“小区今年开始没有物业，也没有业委会，很多事情都是一些热心业主一起协调组织解决的，这3000多元损失，我也不知道该怎么解决。”张先生说。
张先生认为，重新恢复供水后，自来水公司的工作人员没有确认供水正常，也没有通知小区业主，导致了水漫出来时，小区业主完全不知情。他觉得在这方面，自来水公司应该负有一部分责任。
“希望自来水公司能够减免一部分水费，以减少业主们的损失。”张先生说。他也希望以后如果发生停水，恢复供水时，先要通知业主，同时，自来水公司员工能够确认供水正常后，再离开现场，以避免再发生这样的事情。
为此，记者向椒江区自来水公司进行了咨询。自来水公司员工称，由于事情已经发生好几天，没有进行现场确认，他们也搞不清楚到底是什么原因导致的，所以也没办法认定责任。
“正确的处理方法是，如果发现漏水等情况，应及时打电话到自来水公司，上报情况，再由自来水公司派员工到现场核查确认，才能够认清事故责任。”自来水公司工作人员说。
浙江法进律师事务所的律师梅法进认为，首先要确认事故发生的原因，如果是供水水压等原因造成，则属于自来水公司责任，如果是水阀失灵造成的，则属于建筑设备故障，应申请房屋维修基金。考虑到该小区没有业主委员会，应先成立业主委员会，然后向城建部门报批房屋维修基金，申请款项进行维修。如果不能成立业委会，则只能由所有业主来一起承担这个损失。
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