浙江在线11月05日讯 11月1日，义乌苏溪镇胡宅村村民胡先勇匆匆走进村便民服务中心，要求开具一张自己的身份证明。在简单了解后，服务中心办公人员当即为他办理证明，并盖上村里公章。如今，像胡先勇一样，苏溪镇的居民办事不用来回跑了，只要来到村便民服务中心找代办员，事情就能办妥，做到“小事不出村，大事不出镇”。
一走进苏溪镇胡宅村的便民服务中心，就能看到一排整洁的服务窗口，服务窗口前与墙边都设立了座椅，以供村民办理业务时等候休息。服务中心一侧的墙上还挂有一张巨大的表格，标明可以代办的项目名称、承诺期限、所需材料等信息，让人一目了然。服务事项包括民政、人力社保、人口计生等133项。墙边还摆放着一台触屏电脑，将镇政府近期文件公告、村级财务收支等放置在里面，供村民实时查看。
一名正在咨询房屋登记的村民告诉记者，以前到镇里办事，因为不知办事流程和手续，往往一件小事要往返几次才能办成。现在不管需要办什么业务，只要到便民服务中心就可以了，“连水电费和手机话费都拿到这里交，又快又好！”
胡宅村便民服务中心共有6名代办员，他们的资料和值班时间都在墙上公示。记者在一名代办员记录的代办笔记上看到，每天都有不少村民到便民服务中心申请代办养老保险缴费、房屋初始登记、代缴电费、户口申报等。不管事情大小，代办员们都详细记录下来，并说明代办情况。
苏溪镇民政助理员陈登武告诉记者，如今村级便民服务中心已覆盖苏溪59个行政村。其中，胡宅村和同春村成为省级示范点。根据每个村的人数和现实需要，配有1~6名代办员，设置固定的时间，为村民提供服务。
“我们还会不定期地开展代办员培训班，借助网络技术来提高代办效率，帮助村民解决生活中遇到的困难和问题。”陈登武说。
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