玉环供电员工上街宣传居民阶梯电价为客户解惑
2012年11月05日 19:23:47
浙江在线11月05日讯 11月4日,玉环县供电局组织基层站所的营销人员,以乡镇为中心,设立了10个电价咨询点,耐心地为现场群众解答疑问,宣传今年7月1日起全省完善居民生活用电阶梯电价的新政策。
“听说7月份就涨电价,可我家电费前两个月一直没见涨,这个月突然涨了这么多,怎么回事啊?”在坎门好多多超市门口的咨询点,一位路过的大妈气冲冲地问。
工作人员在详细询问了大妈家的用电量后,为她算了一笔经济帐。由于之前执行的是第一、二档电价,电费跟平时差不多,而上个月的电量达到了第三档,电费按照每度电0.838元计算,就出现了电费上涨情况。
“我明白了,以后我要精打细算,不能让电量超过第二档。”大妈听完解释后,满意地拿着宣传册,打算回家跟家人商量一下节约用电。
“新电价是从7月1日开始执行的,由于按照年计算,大部分人家的电费涨价会在一年的最后几个月体现出来,所以我们选在这个时间点再宣传一下新电价,可以为大家解惑。”玉环县供电局客户服务中心人员介绍。
据悉,此次玉环县供电局以“你用电、我用心”为主题,举办城乡居民阶梯电价咨询活动,共发放宣传资料8000多份,解答客户咨询300余人次,使广大客户用上明白电、放心电。
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