浙江在线11月06日讯 “特邀调解员的挑选过程很痛苦。”杭州西湖区法院立案庭庭长陈辽敏说，不是因为挑不出，而是因为人人都很优秀。
9月中旬，西湖区法院委托钱报帮忙招募特邀调解员，为了解决案多人少的突出矛盾，而且不少纠纷通过调解解决效果更好。
当时法院提出，前来“应征”的特邀调解员一定要有法律基础，善于沟通，愿意付出(调解工作是公益的，没有报酬)，如果有某方面专业知识，那就更好了。没想到，召集令一出，200多人报名，除了律师，还有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、评估师、会计师等等，个个都是“专家”。
首批特邀调解员一共确定了56位。最美妈妈吴菊萍，杭州公交集团的孔胜东师傅等道德模范也加入了进来。接下来法院还将对这些新加盟的特邀调解员进行法务知识和调解技巧的培训。
特邀调解员组建了一个QQ群，记者也应邀加入，我发现，前期法院常常将那些“等待”调解的纠纷晒在群里，让各路英雄踊跃揭榜。
其实，已经有新招的特邀调解员低调地上手了。比如吴菊萍参与调解了一起抚养纠纷。法务知识有资深调解员王大姐把关，吴菊萍的“气场”还是显而易见的，双方当事人是一对离婚多年的夫妻，他们一看到“道德模范”吴菊萍就不好意思锱铢必较。
特邀调解员的QQ群很专业也很温馨，他们比和事佬多了点专业气质，常常围绕纠纷聊法理，偶尔也会分享一些人生的感悟。特邀调解员设置在立案庭中。当一些当事人来立案，而立案法官觉得此类纠纷适合调解，就会征求当事人意见，如果当事人也同意调解，那么就直接转移给特邀调解员跟进。
这一类调解被称为“诉前调解”，不走“正常”起诉途径，节约司法资源，如果调解不成，也可以继续立案。这样一来，法官就可以把更多的心思花到攻克疑难和重大案件上去了。
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