浙江在线11月06日讯 “现在缴电费真是越来越方便啦，去便利店买东西，还可以顺便就把电费缴了，电力局的服务真周到。”11月初，家住温州市区下吕浦的李女士在十足便利店买东西时顺便缴清了10月份的电费，她高兴地称赞道。
为进一步拓宽缴费渠道，方便群众缴纳电费， 11月1日，温州电力局联合银联商务、十足便利店共同推出便利店缴纳电费业务，全力打造“十分钟缴费圈”，受到了群众的好评。目前温州市共437家十足便利店，其中市区有255家。由于十足便利店多分布在居民区出入口、各商务楼楼下等地，有长期稳定的顾客群。客户至十足各门店通过前台缴费POS就可按户号进行电费缴纳。
近年来，为了进一步做好优质服务，温州电力局深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，把方便用户缴纳电费作为行风建设、优质服务的重要举措，依靠科技创新，大力构建多渠道缴纳电费平台，积极打造“十分钟缴费圈”，满足城乡不同客户在缴费服务上的个性化需求。温州电力局紧紧依靠科技进步，整合运用网络、终端、通讯设备等先进技术，积极研发、建设多渠道缴费平台，集合了银行代扣、电力网上缴费厅、电费充值卡、电力自助缴费终端、供电营业厅POS机刷卡、供电营业厅柜台、电力无线POS机刷卡、网上银行、银行自助通、银行柜收、ATM机缴费、信息亭、支付宝、对公批扣、一户通、小额支付、银行票据、村邮站、十足便利店等19种电费缴纳方式。
温州电力局于2007年5月在全省率先研发电费充值卡系统，同年11月底在温州全市范围内推广。2008年11月温州电力局又在全省率先推出电力自助缴费终端(大堂式)，通过自助缴费终端向广大电力客户提供24小时现金缴费、刷卡缴费等自助服务，延长了供电服务时间。2009年5月，又在全省率先推出电力网上缴费厅，电力网上缴费厅挂在温州官方网站“中国温州”网的首页上，客户可在网上缴纳电费。此外，为了方便广大农村用户缴纳电费，去年温州电力局与邮政密切合作，推出村邮站代缴电费及代售电费充值卡业务，为村民打造“十分钟缴费圈”，村民可在本地的村邮站快速、轻松缴纳电费。
温州电力局将始终坚持“你用电，我用心”，立足地方、服务群众，不断完善多渠道缴纳电费平台，持续提升供电服务水平，目前温州电力局共推出了19种电费缴纳方式，是全省电费缴纳途径最多、功能最全的城市，有效解决电力客户“缴费难”问题，实现轻松缴纳电费。客户可根据自身情况选择适合自己的缴费方式，“随时、随地、随心”缴纳电费，让广大客户切实享受到了供电服务品质提升所带来的方便和实惠。
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