商家竟将赠品奶粉当正品卖 消费者获赔
2012年11月07日 08:10:33
浙江在线11月07日讯 写着“非卖品”字样的厂家赠品奶粉，竟被商家当成正品销售。近日,在工商部门的帮助下，买到“非卖品”奶粉的潘先生得到了商家赔偿。
家住海宁斜桥的消费者潘先生，经常在一家奶粉店购买某品牌的听装奶粉给孩子食用，前不久，潘先生偶然将奶粉包装盒上一长方形粘贴标志撕掉后，发现居然印有“非卖品”字样，潘先生感觉上当受骗了，要求奶粉店老板赔偿损失。由于双方不能达成协议，于是潘先生向工商部门投诉。
潘先生怀疑“非卖品”的质量和正品不一样，但是由于潘先生买的奶粉现在已经基本食用完，无法送检，工商部门只得组织消费者与经营者进行调解。在调解中双方各执一词，潘先生指出，经营者把“非卖品”当成商品销售给自己，因此怀疑此奶粉为假劣产品，自己买的奶粉价值2800元，要求经营者赔偿。
工商部门认为，商家在出售赠品的时候，不告知消费者该商品的真实情况，侵犯了消费者的知情权。同时，商家的这种行为，违背了其与厂家之间的约定，对厂家而言也是一种违约行为，获得的利润应属不当得利。最后经多次调解，双方各作让步，由经营者一次补偿潘先生现金2500元。
每日关注
版权和免责申明
凡注有"浙江在线"或电头为"浙江在线"的稿件，均为浙江在线独家版权所有，未经许可不得转载或镜像；授权转载必须注明来源为"浙江在线"，并保留"浙江在线"的电头。
浙江即时报