浙江在线11月07日讯 在网上处理交通违法，显示缴款不成功，可是到了交警大队处理时，违法记录又没了，而未缴款记录还有。11月6日，市民陈小姐遭遇“鬼打墙”，竟搞不清楚自己到底有没有将违法记录处理掉。
违法记录玩起“捉迷藏”
陈小姐驾驶的车辆有一条超速的违法记录未处理。11月2日，陈小姐想起自己持有中国工商银行的畅通卡，可以直接去网上处理违法记录，便上网试了一下。
进入衢州市公安局网上办事大厅后，陈小姐顺利找到了“违法记录处理”条目。按照网上的提示，陈小姐一步一步完成处理程序，直到最后一步：缴费。“网页跳出一行字，显示我缴费不成功。”
之后，陈小姐又试了一次，可当她再次进入处理页面时，却发现之前的那条记录不见了。但她在交通违法条目下进行查询时，这条违法记录又跳了出来。之后不管她怎么试，都是这个结果。
放心不下的陈小姐又去了交警大队处理违法行为，结果交警一查：违法有处理记录，且陈小姐的驾驶证扣了三分。陈小姐又查了自己的银行账户，并没有被扣款。“这到底是怎么回事？”陈小姐彻底迷糊了。
缴费前要先确认银行卡功能
记者带着陈小姐的疑问咨询了交警大队。“违法记录的确是被处理了。”民警在查询后告诉记者，但是这条违法记录应缴的罚款还未缴纳。“这就是为什么她进处理系统时找不到这条违法记录，查询时却能查到的原因。”民警认为，这应该是陈小姐的银行卡在缴费时出现了问题。
交警支队宣教科民警告诉记者，“驾驶人在网上进行自助处理的过程中，只要点击了‘处理意见书’，都会被认定为处理了违法行为(相当于当事人收到了处罚决定书，但并没有缴款)，当事人如碰到处理成功而缴款不成功的情况，应该在15天内到银行办理交款手续。如果超过15日不缴纳罚款，将缴纳额外的滞纳金。”交警提醒，在网上开通自助处理交通违法平台是交警部门一项便民措施，驾驶人在处理前要了解处理流程，按要求操作，以免因操作不当带来不便。相关宣传资料在全市各交警队和银行窗口有赠阅。
之后，陈小姐来到了当初办卡的银行网点。工作人员检查后发现原来是陈小姐用于缴纳罚款的信用卡并未开通缴费功能，因此影响了违法缴费处理。在银行工作人员的帮助下，陈小姐开通了卡片的缴费功能，并缴纳了应缴的费用。
今年6月15日起，工商银行的“畅通卡”推出直接在线缴纳交通违法行为所需罚款的服务。工行工作人员提醒，在缴费前，客户最好确认一下自己的银行卡是否开通了转账、缴费功能，避免缴费时出现问题。
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