尽管距离11月11日光棍节还有两天，但各大电商的促销热情已然高涨，竞相祭出各种促销撒手锏提前烘托人气。昨天，腾讯电商旗下的专业3C数码网站易迅网透露，继11月5日推出“飓风行动”以来，易迅网的流量、订单、销售额等历史记录不断被刷新，本周三当天的单日订单更是首次突破10万单，创造了其单日订单的最高历史记录。
推“贵就赔”直接叫板京东
“尽管易迅为此次年底大促提前准备了几个月，但订单数的增长情况还是远远超出我们的预期。”易迅网高级运营总监潘彪表示，以11月7日为例，易迅下单量首次突破10万单，销售额更是突破了5000万元大关，用户数增长了6倍以上。
易迅网称，“贵就赔”是促使易迅网单日订单首破10万的最大动力引擎之一。11月5日，易迅网宣布在“飓风行动”促销期内，针对京东商城推出“贵就赔”的比价服务。据易迅网相关服务规则显示：用户在易迅下单购买的商品出库后，如发现商品的实际购买价格高于京东商城相同商品的售价，用户就可以按照规定的程序和要求提交信息，经易迅客服审核通过后，将在24小时之内将差价部分返还至用户在易迅的积分账户。易迅网也成为国内电商中第一个率先承诺“贵就赔”的企业。
潘彪透露，承诺了“贵就赔、假就赔、慢就赔”的三项服务后，易迅网的订单数、销售额等都出现了近200%的增长，对新用户的吸引力也正在显现。“最近我们的客服电话都出现了爆棚现象，不少都是新用户特意来咨询三赔服务细节的，不少以前听都没听说过易迅网的客户也愿意过来尝试下单了。”易迅网提供的相关数据显示，“飓风行动”促销期内，以武汉为中心的华中地区、以重庆为中心的西南地区、以西安为中心的西北地区，易迅网订单都保持了3-5倍不等的增幅，其中新用户占比超过了60%以上。在以深圳为中心的华南区，易迅网的日均订单也首次突破25000单。
预示电商进入全面比拼阶段
潘彪表示，在“贵就赔”服务推出后的第二天，易迅网就产生了第一个获赔的用户，一名来自广东珠海的用户在提交申请后一小时内就获得了赔付。最近几天，易迅网每天申请通过的“贵就赔”单数在10-20单，平均赔付金额在30-50元之间。据介绍，易迅网在推出“贵就赔”服务之前就内部上线了比价系统，该系统每隔一个小时就会自动抓取京东商城的商品价格进行比较，一旦发现有商品的价格高于京东商城，就会立刻介入进行手工调价。“目前，易迅网上与京东商城同款同型号的商品有3万多款，由于价格波动的原因，每次抓取发现易迅网价格高于京东商城价格的商品只有不到3.6%。”潘彪说。
易迅网CEO卜广齐表示，“贵就赔”的服务虽然是在“飓风行动”的促销期内推出的，但未来会考虑将其作为一项固化的服务长期存在。
易迅网推出的“贵就赔”服务，也引发了业界热议。上海律师协会信息网络与高新技术委员会主任商建刚表示，易迅网推出的“贵就赔”服务对于消费者来说“只要是权利，就该及时行使”。深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥则认为，易迅网推“三赔”服务直接“炮打”京东，预示着国内电商大战进入了全面比拼阶段。
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每日商报 实习生 吕静仪 记者 郭雪红
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