天猫商城双11对折大促销 前后原价竟不同？
2012年11月12日 14:04:29
浙江在线11月12日讯 11月11日，不少网店、电子商城推出大规模的促销活动。但温州市民颜女士却在“打折大战”中遇到了一件郁闷的事情，明明是半价优惠，怎么前后原价不一样？
颜女士前几天在天猫商城里的一家名叫“贝豪婴童专营店”网店里看中了一款婴儿床，当时原价为1400元。据网站显示，11月11日该款婴儿床会打半折。可颜女士在昨天凌晨零时准备购买该商品时却发现，原价变成了1760元。
该网店的销售人员解释，11月11日的打折活动是针对商品的专柜价，而颜女士原先看到的1400元是“一口价”，并非专柜价。
颜女士说，商家没有告知1400元不是专柜价，让她产生误会，她认为商家的做法不合理。
对此，浙江嘉瑞成律师事务所的薛进军律师说，“专柜价”、“一口价”、“原价”及“优惠价”这一类产品价格名目的说明义务在商家一方，商家必须特别告知消费者。该网店没有很好地履行告知义务，致使消费者对产品价格产生重大误解。如果消费者因该原因要求商家退货，商家应当退货。
天猫商城的客服表示，如果颜女士认为自己的合法权益受到了侵害，可以在该商城上对网店进行投诉，工作人员将在核实之后采取必要的措施。
温州大学商学院经济学博士郑慧提醒网民，网购大促销是商家的一种营销手段，通过活动把原本滞销的商品推销出去。消费者应该认清市场，了解商家的促销活动实质后再消费。
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