浙江在线11月14日讯 “亲,销售完191亿元的商品需要多长时间?天猫11·11购物狂欢节给出的答案是:24个小时。”当大家还沉浸在电商创造的“零售神话”里时,女人帮决定给以打低价牌为主的网购市场浇那么一点冷水,如果消费者一味寻求低价,很可能会踩入价格陷阱。比如好多店家口口声声宣称的“保证正品”其实并不“正”,且看本期女人帮如何揭开低价名牌日韩化妆品瓶子里的“秘密”。
高价品和低价品价格相差大的竟达10倍多
近几年,在淘宝网上,日韩化妆品销售很火爆。随便点开一家销售日韩化妆品的店铺,各类产品的销量都挺高。一家开了三年多的日韩化妆品店,卖家信用已拿到5个皇冠级别,单一款卸妆油的销量,一个月就卖出了2300多瓶。再看一家代理各品牌化妆品的三金冠店铺,也是主打日韩化妆品,其中某红色包装的BB霜月销售量竟然达到13000多件。
“因为日韩化妆品价格相对欧美化妆品实惠,而且很多明星美容达人经常推荐日韩化妆品,使得不少爱美女性也就跟着明星购买喽。”淘宝店主米秀儿说,另外的原因可能是因为日韩化妆品确实也比较适合亚洲人肤质。
但是网上各类日韩化妆品的价格相差太大,让人一头雾水,比如FANCL纳米净化卸妆油120毫升,淘宝网上最高价有卖200元一瓶的,而最低价只卖45元一瓶;高丝KOSE雪肌精化妆水200毫升,淘宝网上最高价有卖460元一瓶的,而最低价只卖170元一瓶;Missha完美全效BB霜45克,淘宝网上最高价有卖358元一支的,而最低价只卖31元一支。价格差价相差非常大,从四五倍到十来倍,让人觉得无从下手。
女人帮仔细查看了一些低价日韩化妆品的销售记录,买的人竟然不少,其中不少低价店铺只卖三四十元的东西,还承诺包邮、送小礼品,如此低价大甩卖,这些东西真的是店家口口声声宣称的“保证正品”吗?女人帮决定替消费者来揭开低价名牌日韩化妆品瓶子里的“秘密”,特别网购了四款网上热销名牌日韩化妆品,和正品来一场“真假大验身”,结果是不验不知道,一验吓一跳。
●日本高丝Kose雪肌精化妆水
正品专柜价:
560元(360毫升)
网上低价品:
49元(100毫升)
①包装:本次真假比对的正品是从日本直购来的,360毫升装,瓶子正面写着“药用雪肌精”五个字,背面有详细介绍,全为日文,还注明“医药部外品”等字样。而网购的低价品正面只有雪肌精三个大字,背面的介绍也很简单。有网友反映,雪肌精化妆水的瓶子内盖透明度好,内圈做工精细,应该就是正品。女人帮再仔细对比两瓶的内盖,确实低价品的内盖做工粗糙,不透明。
②试用:另有网友反映,正品雪肌精有明显的酒精味,而且倒在手心即可看出是浑浊的液体。女人帮找来两个透明玻璃杯,分别将两瓶雪肌精化妆水倒出,立马就看出了区别。正品那杯偏乳白色,而低价品那杯偏透明,酒精味也不浓。
●韩国Missha完美全效BB霜
正品官网价:238元
网上低价品:55元
①包装:两者外包装盒除了颜色不一样,其他几乎一致,正品颜色偏红,而低价品颜色偏棕色。打开拿出BB霜,仔细比对,瓶身底端的批号不一样,正品的字码是英文字母、韩文和数字组合,而低价品的只有英文字母和数字组合。再将喷头拉出,发现不一样,正品的喷头内管稍微圆润且粗,而低价品的喷头内管细一点。低价品喷头很不好用,要使劲按,才可以按出来。
②试用:两支BB霜分别挤出,虽然同为标注为“21亮肤色”,但颜色区别大,正品颜色浅一些,而低价品的颜色偏暗。
●日本FANCL纳米净化卸妆油120毫升
正品专柜价:210元网上低价品:45元
①包装:两者包装大体一样,就是瓶身的字体大小不一,如果不放在一起仔细对比,根本看不出来。但将喷头拉出,就看出了截然不同,正品喷头大一点,携带的管子是不透明的,而网上低价品的喷头所带的管子是透明的,也粗一点。
②试用:这一试,真的就试出了真假。女人帮首先在手上涂了一层BB霜,然后就用两款卸妆油来洗。正品滴在手背上,涂抹一会,用清水冲,手背立刻干净了;同样步骤,用低价品来洗,结果洗后的手背上出现了一层油,用水很难冲洗干净。
③倒入水中:女人帮拿来两个装了水的杯子,再将两瓶卸妆油分别滴入杯子中,两杯水马上发生了截然不同的变化。倒入正品的杯子里,水上浮起一层乳白色的液体;倒入低价品的杯子里,没出现颜色分层,只看到水上浮着一层油。
●韩国兰芝睡眠面膜
正品官网价:230元(80毫升)网上低价品:18元(20毫升)
①包装:单单放在那,这两瓶东西是看着完全一样的,但拿在手上,明显感觉正品有厚实感,而低价品就轻飘飘。女人帮将两瓶面膜放在电子秤上称了一下,正品重量为43.1克,而低价品重量只有35克。两者瓶身上的印刷字样也不一样,正品的文字介绍较为详细,有标明官网地址,而低价品没有。
②试用:打开后,正品里面的乳液是满满的,而低价品瓶内的乳液只有一半。闻起来,正品有点芳香,而低价品的香味有点怪,有异味。
“老江湖”来点评
专柜价格的7折或是底限
但这并不意味着
高价就是正品
女人帮将以上实验结果,请教了我市从事化妆品销售行业二十多年的叶女士。叶女士表示,从FANCL卸妆油的试用以及倒入水中的结果来看,这瓶低价的卸妆油很明显是假货,成分大部分只是油,没有清洁作用;看雪肌精化妆水的包装就已经明显看出是假货,再看里头的液体对比,假货跟正品区别很大;再看Missha完美全效BB霜,低价品的喷头做工粗糙,完全达不到正品要求,可以断定是假货;兰芝睡眠面膜目前市场上假货很多,而且仿真系数越来越高,凭肉眼很难辨别,不过仔细摸一下,低价品瓶子的手感很轻,应该就是假货。
在杭州从事化妆品营销的俞盛透露:“现在日韩化妆品的造假水平很高,仿得厉害的,不管从包装还是实物来看,都很难分辨,得靠专业检测才能鉴定真假。消费者真要在网上买化妆品,只有从官方旗舰店买,东西才会有保障。有人会说价格高的肯定是正品,那也未必。现在网络商铺很混乱,有些价格高的店也有掺着假货卖。一般低于专柜价格7折的名牌化妆品,建议慎购,假货的几率就比较高了。”
女人帮从网上查找到一份某网站今年发布的《化妆品垂直电商行业白皮书》,根据《白皮书》透露,正常运营情况下,化妆品电商售价接近专柜价格的7折应是底限,也会存在特殊情况,如以市场推广为目标的短期低价,这较少见。
找找对策
网上淘到假货怎么办?
据女人帮了解,淘宝网早已推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”等举措,以改善消费者的网络购物体验。“假一赔三”首先在化妆品类商品中推行,买家使用支付宝在淘宝网上购买支持“假一赔三”的商品,在交易完成后14天内,如果买家认为该商品为假货,而且在买家直接与卖家协商退换货不成功的前提下,买家可以发起“假一赔三”赔付申请。
女人帮随后联系了这四款低价品的淘宝卖家,看看他们的处理回复:
假FANCL纳米净化卸妆油卖家:答应无条件退货。
假高丝Kose雪肌精化妆水卖家:答应无条件退货。
假Missha完美全效BB霜卖家:答应无条件退货。
假兰芝睡眠面膜卖家:起先矢口否认,但当女人帮提供了两个睡眠面膜的对比图后,卖家心虚,立马答应给予退货。
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