最近，不少宁波市民来车管所反映，他们接到退车辆购置税的电话诈骗。
网友“爱吃花生的路小佳”发了条微博：“前天才办好牌照，今天一早就有号称车管所的人打电话说可以退车辆购置税，请问，我们的信息是在哪一个环节被泄露的？”
不少人跟帖说有同样的遭遇，有人甚至怀疑是车管所泄露了信息。
昨天下午，市车管所的王警官一一解答了这些疑问。
车主个人信息是不是从车管所泄露的？
车管所：可以肯定的是，车主的个人信息不会从我们这里泄露出去。我们在办理车管所业务的操作流程上，有一套针对信息安全的纪律规定，会用技术手段防止信息泄露问题。
车管所平时怎么保障车主信息安全？
车管所：车管业务的信息都是集成管理的。我们配备了一名专管民警，负责系统管理。车管所窗口单位和延伸业务权限的开通，是由专管员分配到专人进行管理。通俗说，就是除了专管员以外的任何车管所民警或工作人员只有单笔业务办理和查询的权限，如果要拿到批量的车辆或者驾驶人的信息，根本不可能。这样能保证我们这条线上的信息源安全。
哪些环节可能泄露车主个人信息？
车管所：现在随着信息发展和互联网应用，大家在很多场合都容易外泄自己的个人信息，比如车辆在购置、办理其他手续、加入车辆服务时，都有可能导致车辆信息的泄露，要特别注意。
怎样防范这类诈骗电话？
车管所：很多车主认为是在车管所上牌环节出了问题，怕遇上电话诈骗，宁可在车辆登记信息上故意把联系方式写错，甚至留下空的手机号。不过这种方法不可取，因为公安交警部门会通过联系方式向车主发布交通违法、年检信息或其他安全提示，方便车主掌握更多的交通安全信息。如果留了错误的电话号码，会给自己带来很多不必要的麻烦。
像这种以车管所名义的车辆退税电话，可以肯定是骗子。车管所业务范围内没有退税的内容。另外，接到涉及财务问题的电话，不妨先找我们咨询核实。
如果接到类似电话，建议大家向公安机关举报，提供线索。
来源：都市快报 通讯员 陆明光 王珏昊 周瑾 记者 诸芸
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