浙江在线11月17日讯 昨天上午10：33，香港卫视执行台长杨锦麟在新浪微博上发的一条有关杭州出租车的微博，引起了不少网友的关注。这则微博说的是他昨天上午在杭州萧山机场一段并不愉快的打车经历——杭州萧山机场出租车管理无序，价格昂贵，刚刚问了一辆自称特殊价码的出租车，司机问了目的地，开价三百五十元……价码器基本是个摆设。明目张胆的宰人……去过不少地方，却未见这么明目张胆宰客而依然牛逼的计程车司机！果然领教了！
几分钟之后，杨先生又发了一条微博，说自己为了赶时间，找来一辆相对“便宜”的议价出租车，车价是两百元。
这不禁让杨先生发出感叹：“一座城市的形象和品牌，很容易被这样不应该存在的细节给糟得一干二净！”
运管：那辆出租车找到了
这条微博一发，马上引来了很多网友的议论。网友“姜周轶”说，“机场是城市的脸面啊……”。
不过，除了吐槽，还有网友支招。“杨先生下次可以去一楼坐大巴，才20块，经停城站火车站、平海路维景酒店和武林门。你坐到城站下车再打的，只要不是太堵，市内再远的地方100块内肯定搞定。”
昨天，记者看到微博后，马上把这一情况反馈给了杭州市运管局。杭州市道路运输管理局机场管理所在第一时间就开展调查。
昨天下午3点多，机场管理所找到了那辆涉嫌不按规定上下客以及不按规定收费的出租车，车牌为浙A.LT05X(萧山牌照)。目前，机场运管所已经通知驾驶员前来接受调查。
不过，司机目前不在萧山，正往温州跑长途生意。运管部门表示，回到杭州之后将对他进行严肃处理，按照相关规定，不按规定使用计价器将会处罚500-3000元。
司机：确实搭载过杨锦麟
杨锦麟的目的地是滨江区靠近钱江一桥的一家酒店。从地图软件上查询，从萧山机场到该酒店的最快路程为30.6公里，按照萧山出租车的计程价格计算(萧山出租车计价方式与杭州主城区不同)，正常费用在104元左右，不计等候费。
出租车司机杨某表示，他确实搭载过杨锦麟，但当时完全不知道载了位香港来的名人。
运管通过现场监控视频发现，杨锦麟并没有经由专门的出租车候车通道打车，而是在机场到达层外直接找了待客的出租车。
杨锦麟：司机曾送还他遗忘的手机
昨晚11点不到，杨锦麒再次发微博说：刚接到杭州市领导电话，他向我的遭遇表示道歉，也希望借此机会认真整顿运管问题。我真有点不知所措，更觉得杭州市有关方面如此迅速接受批评意见，亦采取立即改进措施，也值得一赞！出租车是城市的名片和品牌传播最直接的平台和路径，真诚希望杭州在此有所作为！
七八分钟后，杨锦麒还补充：我走进酒店大厅之后，那位出租车司机从后头追了上来，把我遗落在车里的手机交还给我，这也让我有点意外。人都是多重性多样性的，他也有良善的一面！瑕不掩瑜！
今年以来机场运管已查处出租车违章近400起
据杭州市运管局的工作人员介绍，目前，杭州萧山国际机场采取“一车一卡”的停车候客制度，并通过视频监控、现场管理等方式及时地调配车辆。从萧山国际机场候客并进入市区的车辆，按照规定必须使用计价器，并按照计价器显示金额收取费用。
据了解，今年，机场运管所已查处出租车违章近400起，罚款1750元以上54起。
运管的工作人员说，执法人员24小时不间断现场值班，建议乘客在出口处有序候车，如遇车费、路线等问题，可以即时向现场工作人员反映，要求协助解决，或拨打96520举报投诉热线。
如果乘客不小心遭遇到宰客出租车，也可以拿发票等相关凭证，向运管部门投诉。
此外，记者昨天也特地咨询了经常做机场生意的“微信”的哥蒋烨。蒋师傅说，从萧山机场到杭州市区，的哥们选择最多的就是走钱江三桥，因为这条线路一来不用支付额外的通行费，二来三桥下来选择的路钱比较多。“一般萧山机场到武林广场的打车费用，在不堵车的情况下，120元就够了，乘客们不妨做个参考。”
城市管理的每个细节，都值得关注
杨先生昨天的遭遇引起了不少网友的共鸣。不过，也有一些网友为杭州的出租车叫屈：“杭州相比其他城市出租车宰客现象要好一点，但是始终还是有一些害群之马，不过如果你坚持排队等出租或者坚持打表的话，肯定不会被宰，以后碰到这样的事打电话投诉吧！”
出租车议价、宰客，是城市管理中的一个细节。但细节有时候确实能毁掉一个城市的荣誉。
这次事件中，我们看到的是杭州理性的处置态度。相关部门在接到投诉后随即展开了调查，并作出了表态，一定会继续加大对举报投诉案件的查处力度，加大对出租车上路和进站的监管力度。正如杨锦麒的评价：杭州市有关方面如此迅速接受批评意见，亦采取立即改进措施，值得一赞！
在此，我们也希望管理部门对于每一位乘客的投诉都能及时处理，不要仅仅因为投诉者是个名人。
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