浙江在线11月21日讯 “你的医保卡有异常情况，如有疑问请按9号键。”近日，不少市民向晚报反映，他们接到了许多类似的电话，却不知道真假。昨天，记者就此采访市人力社保部门后了解到，如果医保卡真的出现异常情况，市民一般会自己发现，不会由管理部门进行提醒，市民接到的应是诈骗电话。
医保卡有问题电话有“问题”
昨天，市民小张给晚报热线打来电话，说有人发短信告诉她，她的医保卡不行了，要她马上打电话过去，可是对方线路一直没人接，她怀疑自己遇到骗子了。无独有偶，市民蔡大伯前几天也给晚报热线打来电话，称自己接到一个语音电话，对方说他的医保卡有问题，可能会被冻结等等，这有可能是一个诈骗电话。
前段时间，人力社保部门发出公告，明年起市区城镇职工医保和“新农合”将正式合并为城乡居民医保，希望城镇职工及时办理换卡手续，以免影响就医。而就在这个公告发布后不久，不少市民就接到了他们的医保卡即将失效的电话。这些是真的吗？
昨天下午，记者就此向市人力资源和社会保障局进行了咨询。市社保卡中心陈主任告诉记者，最近一段时间他们也接到了不少群众来电和上门咨询医保卡的问题，很多市民都接到了类似的电话，然而这些电话都不是由人力社保部门拨打的，应该属于诈骗电话。
陈主任介绍，新的城乡居民医保卡的更换工作全部由市民所在的街道、社区、乡镇完成，并不需要到市人力社保局来办理，人力社保部门也不会拨打电话告知，更不会要求市民报出自己的账号和密码。
“医保卡如果真的失效或者出现其他异常情况，一般是市民自己在使用时才会发现，我们一般不会发现这样的问题，也不会直接打电话给市民。谎称医保卡将过期或者将被冻结等等都是诈骗分子为了套取卡号信息，骗取钱财的手段，市民不可轻信。”陈主任说，如果市民无法确定自己的医保卡是否有问题，千万不能照着电话里说的那样去做，否则银行卡里的钱很可能被骗走，市民最好是到社保卡管理服务中心现场进行咨询，或者拨打12333社会保障热线进一步了解情况。
诈骗电话花样百出
市民要多留个心眼
从“你有一张法律传票”到“你的邮包有毒品”，再到现在的“你的医保卡有问题”，不法分子的诈骗手段可谓花样百出。特别是临近年关，市民更要格外留一个心眼，防止上当受骗。
警方提醒，现在持有医保卡，且卡内金额较多的大多为中老年人，不法分子正是利用这一点，针对居家的中老年人防范意识不强等特点实施诈骗。如果市民接到类似电话，需要提供银行账户信息、密码甚至汇款等行为，很可能就是诈骗行为，千万不可轻信，应拨打电话报警，以免上当受骗。
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