浙江在线11月23日讯 “直到今天，我儿子的脸还没有完全消肿！真是花钱买教训啊。”前天下午，上虞市消费者章女士说起宝贝儿子疑似用了化妆品过敏的事心痛不已。
11月17日，章女士来到上虞一家大型商场，为刚满10岁的儿子挑选化妆品。“这些天很干燥，我想为儿子挑一瓶润肤露。”章女士说。很快，她挑选了一种润肤露，单价为15.9元。“选润肤露，我只看品牌，根本不知道还要看成分表。”章女士坦言。
当天晚上，章女士儿子洗好脸后，就涂上了这种润肤露。以后早晚各一次，共用了4次。19日傍晚，章女士发现放学回来的儿子脸上不对劲。“整张脸都肿了，还有大红疙瘩。”章女士说，当时我有两个怀疑，一是怀疑吃了某种东西过敏，但检查身上没有发现红肿；二是怀疑润肤露有问题。
为了打消心中的疑虑，20日上午，章女士带着儿子直奔上虞市皮防站。医生的诊断结果是，“疑似化妆品过敏”。医生还介绍，在现实生活中，孩子因使用化妆品不当，引起皮肤过敏的现象不在少数。这是因为孩子皮肤娇嫩，如果直接给他们用一些护肤品，很容易出现面色红、水肿、瘙痒难忍等过敏症状，严重的会出现接触性皮炎。
有了医生的结论，章女士直奔商场欲讨个说法。商场营业员称，造成章女士儿子疑似过敏，主要责任在于章女士选择不当。可以退货，但要理赔不可以。
这家商场的营业员接受记者采访时说，“如今，家长帮助孩子选购化妆品时，一般都是冲着品牌来的，向我们咨询的时候，大多是询问使用的效果、保质期等等，至于配方原料、是否含香精等，很少有人过问。”
在协商不成的情况下，章女士向上虞市工商部门求助。工商部门立即介入调查，经过协调，章女士最终退掉了润肤露，还获得医药费等赔偿300元。
前天，上虞市工商局百官工商所相关人士称，面对市场上琳琅满目的儿童护肤产品，许多年轻父母在购买时存在不看产品成分只认品牌的误区。
“以前我也给儿子买过护肤品，往往是只认牌子，从来不看产品成分，即使让我看成分，我也看不懂。”章女士坦言，以后购买护肤产品，除了看品牌，还要查看产品成分等。
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