地铁对于大家来说，都很期待。
于我来说，亦是如此。我希望和广大市民朋友一起，乘坐并感受即将开通的杭州首条地铁，希望地铁1号线更好地体现便民亲民服务、更好地实现安全文明运营，也坚信地铁1号线会与杭州这座城市一样，精致、大气、舒适。
就我个人而言，我喜欢将地铁称为一个城市的“公共会客厅”。它代表的不仅仅是一个城市的交通运营能力，更具有丰富的文化功能和绿色生态意义。
在这一点上，地铁1号线表现得很出色——站点中设计了具有杭州特色的艺术墙，与隧道媒体、地铁报、文化宣传栏、标志标识等“地铁文化”元素共同构筑了亮丽的风景线，也更加彰显杭州的文化魅力。在生态方面，地铁1号线已经率先提出了低碳地铁列车的理念，明确要求列车使用LED节能灯具照明，预计每年可节电365万千瓦时。
1号线只是一个开始。随着经济社会发展，杭州地铁线网规划将不断优化完善，修编后的2020年轨道交通线网规划拟由10条线路组成，总长约375.6公里，设站200座，换乘站46座；2050年远景展望的轨道交通线网将由13条线路组成，总长约517公里，设站279座。相关规划已上报国家有关部委，批复后将尽快启动建设。
当然，地铁1号线是杭州首条开通的地铁线路，尽管与拥有丰富经验的港铁公司共同运营，并且经过了近半年的试运行，但在初期尚需磨合，服务还是会存在这样或那样的不足。一方面希望地铁集团和市各有关部门更加扎实地做好各项工作，在确保运营安全的同时努力为广大乘客提供最优质、最便捷的服务；另一方面，希望社会各界和市民朋友能给予理解和包容，希望广大乘客爱护地铁、文明乘车，并热忱欢迎大家对杭州地铁多提宝贵意见。
同时，希望大家对杭州地铁多几分关注、多一些理解，共同把杭州的地铁建设好、运营好，让地铁更好地服务大家。 （黄坤明）
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