守望互助，居民变得更爱“管闲事”
今年70岁的退休工程师林毕富是椒江海门街道景元小区的一名心理疏导志愿者。平时，谁家儿子不听话、谁家小夫妻闹别扭、哪里的住户与商家有矛盾……居民有什么事儿都爱上门去找他。
今年，小区专门给他开辟了办公室，每周一、周四“坐班”接待居民。
不久前，他还帮居民和交警部门交涉，解决了小区门口的绿灯时间过短问题。
“以前家里人老嫌我爱管闲事，现在不会了，女儿还帮我一起管。”老林计划在女儿的帮助下开展一次环保宣讲会。
育才社区的大学生徐建诚和陈嘉莉，暑假期间志愿为社区22个民工子弟补习功课；桔园社区的小学生成为文明劝导员；在烈士山脚下，活跃着一支免费供应凉茶的志愿服务队伍……
椒江推行的村居志愿服务站借鉴了网格化城市管理模式，在全区36个社区、275个村全面铺开，按照村居常住人口20%的比例，发动辖区群众参与志愿队伍，开展理论共学、文化共荣、文明共育、服务共享、平安共守、困难共担六方面志愿服务活动。
服务队伍采用自愿报名组队的方式进行建档，详细记录志愿者姓名、年龄、特长等信息，并根据各自的条件编入不同服务内容的志愿服务队，比如志愿者是医务人员的，就编入卫生保健志愿服务队，中小学生编入村居文明卫生督导队等。
近一年来，这种既有群众热情又有制度保障的志愿服务长效模式，使得想提供服务的人能找到服务对象，需要帮助的人能得到志愿者服务。
截至目前，椒江全区志愿者们已提供服务1.3万多次，解决实际问题1456件，开展各类理论宣讲890场次，举办文化活动715场次，组织文明实践活动640场次，受益群众达9万人。到年底，预计椒江区的志愿者数量有望发展到10万人，并力争通过3年时间，让全区每10个人里有8个人加入志愿服务队伍。
努力让每个人成就善人善事
“创建村居志愿服务站，就是要鼓励、倡导村民百姓力所能及，尽己所能，在面对需要帮助的同村、同社区的人时，能帮则帮，积小善为大爱。如果每个人都做到了，那就是‘人人为我，我为人人’，这样，社会就和谐了。”椒江区委宣传部副部长解军辉说，从更深层次来看这些志愿服务，就是要让每个人都成为善人，都做善事，别看这都是平民化的志愿服务，其实在每个老百姓的日常生活中，就是需要重新发掘出这些最淳朴、最真诚的爱。
目前，椒江区正着力建立一个综合信息平台，实现区内所有的志愿服务项目和居民需求的无缝对接，志愿者登记自己的服务时间、认领服务项目，同时，居民有需求时打个电话到服务中心或者网络预约，由工作人员和系统进行匹配。
此外，椒江还在酝酿全区的爱心银行——凡是参与社区公益活动和服务的志愿者，都可进行服务时间储蓄，由服务站进行详细记载，当本人需要服务时进行支取。例如，修电脑、看孩子、帮忙买菜……只要是力所能及，可以互相帮助的事都是志愿服务，都能纳入服务时间。
解军辉说，今年以来，椒江推行的村居志愿服务才刚刚起步，预计到明后年，志愿者人数要扩大到村居常住人口的40%和60%，并慢慢从服务邻里个人，过渡到服务村居公共事务，参与村居的自治管理。
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