昨天，孙女士打进12345热线：我住翠苑二区。一个星期前，翠苑新村公交站附近路面开挖，马路弄得高低不平。11月22日傍晚我去接孙女放学，因为路面不平，走路时把右脚崴了，医生说是骨折。我12月6日本来要去台湾玩的，现在去不成了。我向旅行社交了1500元定金，旅行社说机票已经订好了，只能退我500元。现在我要道路施工方赔我1000元的旅游定金损失……
记者舒俊核实报道：11月22日下午4点多，孙阿姨从翠苑二区大门出来，要去文一路翠苑新村公交站坐车接孙女。
快走到站台时，孙阿姨要坐的车来了。她一心急，没注意到路面正在整修，右脚一下子就崴了。
孙阿姨疼得瘫坐在地，好一会儿才站起来。“那段路被挖过，高低不平的，跟旁边的非机动车道有三四厘米的高度差。我还好穿的是平底旅游鞋，要是爱漂亮的小姑娘穿着高跟鞋，脚还不是要断掉啊？！”
孙阿姨一瘸一拐走回了家。儿子看她右脚肿得厉害，马上带她去了市中医院。
检查结果：右脚骨折，韧带撕裂，还有一小块碎骨头掉下来了。“医生建议我住院做手术，还给我的脚打了石膏。”
第二天，孙阿姨又托朋友介绍了浙医二院的一位医生。医生检查后说，如果不想动手术，就只能保守治疗，起码在床上休息一个月。
孙阿姨急了——两个星期前，她通过旅行社报了香港、台湾7日游，1500元的定金都交了，看样子去不成了。
“我跟旅行社沟通，他们说入境名单已经报去台湾，航空公司的机票也订了。如果我不能成行，只能退500元。我只好同意，拿回500元。”
更令孙阿姨生气的是，让自己吃苦头的施工路面现在还原样不动，附近也没有任何警示标志。
“再这样下去，还是有人会受伤的！我现在想找这段路的施工方，让他们赔偿我的损失。”
昨天下午，记者联系上施工方。工作人员说，翠苑新村公交站附近的文一路整修工程从11月初开始动工，整修路段从教工路口延伸到文菁路口，都是机动车道路面，面积近2000平方米。
“整修路段的底料(底层路面)已经铺好，我们还要在底料上铺一层沥青面料，但是这几天阴雨不断，沥青没法铺，路面上确实存在4厘米左右的高度差。今天是晴天，工人们已经加紧铺设了，预计到月底能完工。”
这位工作人员说，他们也曾尝试在路边放置警示牌，但考虑到那样做可能影响交通，后来警示牌还是撤掉了。
“我们会派人去孙阿姨家慰问和了解情况，如果她确实因为路面施工受了伤，我们会承担她的损失。”
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