储水式电热水器须定期更换镁棒 九成以上市民不知情
2012年11月27日 10:01:21
浙江在线11月27日讯 在日前召开的2012年城市消费维权联席会议(南京)年会上，北京等22家消费者维权单位联合发布消费警示：储水式电热水器应该定期更换镁棒，以确保使用安全。昨日，记者调查发现，台州九成以上市民对电热水器中镁棒装置并不了解，更不知道镁棒需要定期更换。
昨日，记者对使用储水式电热水器的20位市民进行了随机采访。采访中，只有两个市民表示知道热水器中有镁棒，但他们并不知道镁棒需要定期更换。市民王先生说，他家的热水器用了快4年了，中间一直没有出现什么故障，所以也就没有清洗、修理过。“当时买热水器的时候，卖家也没有告诉我们要换镁棒。”
据了解，家用储水式电热水器为防止水碱、水垢大量附着在热水器的内胆内，一般会利用镁棒释放镁离子来减缓水碱、水垢对内胆的腐蚀。镁棒一旦消耗完毕，如果没有及时更换，容易造成内胆腐蚀或加热管腐蚀穿孔，从而带来漏电危险，造成人身伤害事故。
储水式电热水器所采用镁棒使用期限为2—3年。消费者购买、使用电热水器2年左右，应该主动联系相关售后服务部门，更换镁棒，以确保电热水器的使用安全。另外，储水式电热水器使用寿命一般为8年，电热水器用一段时间后，如感觉电热水器加热慢、耗电量大，则应及时进行检查，以杜绝安全隐患。
随后，记者采访了樱花电热水器售后服务中心。“我们从没有碰到过主动要求更换镁棒的市民。”一名陆姓工作人员说，一些热水器的镁棒会装在加热管内，如果加热管出现故障，他们会连同镁棒一起更换。
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