浙江在线11月28日讯 绍兴市民魏先生描述，11月23日他去车展上看车，在销售人员的推荐下，来到4S店看了一辆大众斯柯达，因为该车打算做试驾车之用，所以价格优惠达到两万多。经朋友试驾后，他对该车很满意，当场就交了5000元的定金，说好下午提车。正在这时店里走出来一个销售总监，告诉他该车稍早前已被另一位顾客买走。
“当时给我作介绍的销售人员去问过那个总监，确定该车还没有买主，我才付定金的。付了钱却说已有人先交了定金，可我明明看见那个买车人比我们后来。”魏先生说。当时自己交了定金后，正准备签约。“因为合同还在他们手上，我就主动要了合同，但是他们说合同未经销售总监签字是不能生效的。”说着魏先生还拿出了那份合同。
记者看到合同甲方处写了一个销售人员的名字，乙方处则签着魏先生的名字。
随后，记者电话联系了那位销售总监曹先生。曹先生称这件事的确是他们工作上存在一定的失误，因为当时车展上顾客很多，而且同一时间有好几位销售人员在向顾客推荐那辆车，又这么巧有两位顾客同时看上了那辆车。两位顾客曹先生都是第一次见面，但时间上的确是另一位顾客更早签了约交了定金，车只能给他。事后他也是第一时间向魏先生作了解释。“按照我们的流程是先签合同再付定金，但是魏先生可能比较认同那辆车，就先付了定金。”当被问及合同的事，曹先生说：“当时确实是正在起草合同，合同上只有我们一个销售人员的签字，魏先生还没有签字，听说这辆车有人下单了，他抢过去再写上自己的名字，这一点监控录像里都有的。”
销售总监表示，魏先生的合同不能成立，但因为他们工作中也有失误，他于是提出了两个解决方案，一是魏先生购买其他车辆，给予最大程度的优惠，二是退还魏先生5000元定金，再赔偿1000元的经济损失。但魏先生一直坚持自己交了定金合同就成立了，按照法律规定应该赔偿他两倍的定金。目前，双方还在就赔偿问题作进一步协商。
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